[비밀특가] 시몬스 D2178A. 뷰티레스트 스위트. 퀸 침대

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[비밀특가] 시몬스 D2178A. 뷰티레스트 스위트. 퀸 침대

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시몬스

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nug****** 2026.09.26

프레임 바닥쪽이 어떻게 되어있나요? 갈비살 형태인지 아니면 통으로 전체 나무로 되어있는지 궁금합니다.

답변

[협력사] 2026.09.28

안녕하세요 시몬스 입니다.
해당 제품의 베이스는 격자모양의 나무를 부직포 제질로 감싸져 있는 형태입니다.
자세한 문의사항은 시몬스 고객센터로 문의 바랍니다.
감사합니다.
고객지원팀 : 1899-8182
상담시간 : 월-금 09:00 ~ 17:00

질문

alr**** 2026.08.15

하루정도 환기시키고사용해야하나요?

답변

[협력사] 2026.08.18

안녕하세요 시몬스 입니다.
종이에서도 냄새가 나듯이 토퍼 원단, 또는 내장재(폼)의 냄새가 날수 있습니다.
저희 시몬스 전 제품은 난연+라돈,토론인증+친환경 인증을 받은 제품이니 안심하고 사용 하셔도 됩니다.
제품 관련 문의 사항은 시몬스 고객센터로 문의 주시면 확인후 안내 도와드리겠습니다.
감사합니다.

질문

soc******* 2026.08.08

허리가 안좋은데 하드괜찮나요? 매트리스 높은거 하고싶은데 이매트리스 높이가 얼마일까요

답변

[협력사] 2026.08.10

안녕하세요. 시몬스입니다.
고객님 예전에는 허리가 안좋은 고객님들께서 하드한 타입을 많이 선호 하셨으나,
현재에는 레귤러 또는 소프트 경도까지 여러 타입에 걸쳐 사용하고 계십니다.
또한 매트리스 쿠션감의 만족감 역시 고객님들마다 개인차가 크다 보니
번거로우시겠지만 가까운 시몬스 매장에 방문하여 여러 매트리스 체험 후
가장 편안했던 경도로 제품을 선택하시길 바라겠습니다.
감사합니다.

질문

kjh*** 2026.07.12

엘베없는 5층인데 추가요금 있나요

답변

[협력사] 2026.07.13

안녕하세요 시몬스 입니다.
계단이 협소하지 않은 경우 계단으로 5층까지 이동하여 설치해드립니다.
별도 추가비용은 없으니 구매시 참고 부탁드립니다.
감사합니다.

질문

nav***** 2026.07.05

매트리스가 하드인가요?
허리수술하신 후 사용할꺼라...
딱딱한 매트리스가 좋지 않을까요?

답변

[협력사] 2026.07.06

안녕하세요 시몬스입니다.
해당 제품은 하드 타입의 매트리스 입니다.
구매시 참고 부탁드리며, 추가 문의사항은 시몬스 고객센터로 문의 바랍니다.
감사합니다.
고객지원팀 : 1899-8182
상담시간 : 월-금 09:00 ~ 17:00

질문

run**** 2026.06.22

6월 21일 주문 했습니다.
배송날짜를 7월 4일 로 해주시면 감사 하겠습니다.

답변

[협력사] 2026.06.22

안녕하세요 시몬스 입니다.
침대 및 협탁은 주문 결제후 영업일 기준 1~3일이내 순차적으로 해피콜을 진행하며,해피콜시 희망날짜 말씀해주시면 가능여부 확인후 안내드리고 있습니다.
(★토퍼,침구,베개는 택배 발송 상품으로 해피콜 없이 바로 발송/ 지정일 배송 불가★)
단, 배송 시간 지정은 불가하며 지방의 경우 지정 요일만 가능한 지역도 있으니 양해부탁드립니다.
추가 문의사항은 시몬스 고객센터로 문의 바랍니다.
감사합니다.
고객지원팀 : 1899-8182
상담시간 : 월-금 09:00 ~ 17:00

질문

nin*** 2026.04.23

프레임+매트리스 포함 가격인가요??

답변

[협력사] 2026.04.24

안녕하세요 시몬스 입니다.
해당 제품은 매트리스+프레임 세트 상품입니다.
구매시 참고 부탁드립니다.
감사합니다.

질문

a12*** 2026.03.29

이사관계로 지금 주문. 4월말 도착 가능한가요?

답변

[협력사] 2026.03.30

안녕하세요 시몬스 입니다.
침대 및 협탁은 주문 결제후 영업일 기준 1~3일이내 순차적으로 해피콜을 진행하며,해피콜시 희망날짜 말씀해주시면 가능여부 확인후 안내드리고 있습니다.
(★토퍼,침구,베개는 택배 발송 상품으로 해피콜 없이 바로 발송/ 지정일 배송 불가★)
단, 배송 시간 지정은 불가하며 지방의 경우 지정 요일만 가능한 지역도 있으니 양해부탁드립니다.
추가 문의사항은 시몬스 고객센터로 문의 바랍니다.
감사합니다.
고객지원팀 : 1899-8182
상담시간 : 월-금 09:00 ~ 17:00

질문

khj**** 2026.03.26

시몬스 침대 배송일 지정 가능할까요

답변

[협력사] 2026.03.27

안녕하세요 시몬스 입니다.
침대 및 협탁은 주문 결제후 영업일 기준 1~3일이내 순차적으로 해피콜을 진행하며,해피콜시 희망날짜 말씀해주시면 가능여부 확인후 안내드리고 있습니다.
(★토퍼,침구,베개는 택배 발송 상품으로 해피콜 없이 바로 발송/ 지정일 배송 불가★)
단, 배송 시간 지정은 불가하며 지방의 경우 지정 요일만 가능한 지역도 있으니 양해부탁드립니다.
추가 문의사항은 시몬스 고객센터로 문의 바랍니다.
감사합니다.
고객지원팀 : 1899-8182
상담시간 : 월-금 09:00 ~ 17:00

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kik*** 2026.02.21

안녕하세요
침대프레임높이 25센티
매트리스높이 24센티 총 49센티로 되어있는데
매트리스가 밀리지는 않나요?

답변

[협력사] 2026.02.23

안녕하세요 시몬스 입니다.
매트리스 하단부분에 부직포 제질로 되어있어 미끄러움을 최소화 하였습니다.
참고 부탁드리며 추가 문의사항은 시몬스 고객센터로 문의 바랍니다.
감사합니다.
고객지원팀 : 1899-8182
상담시간 : 월-금 09:00 ~ 17:00