25년 최신상 쉘퍼 대용량 워셔블 음식물처리기 맥스 5.5L DFFP-MAX100

평점 4.6점, 상품평수 1,469건

기본가 499,000원에서 판매가 459,000원, 할인율 8%

무료배송, 내일 9. 3.(목) 도착 예정

기본 정보

평점

4.6점

상품평수

1,469건

기본가

499,000원

할인율

8%

판매가

459,000원

카드 즉시할인

롯데카드 5% 즉시할인, 2026.09.02 까지, 5만원 이상 결제시

카드 즉시할인

삼성카드 5% 즉시할인, 2026.09.02 까지, 5만원 이상 결제시

GS Pay 카드 즉시할인

GS Pay 롯데카드 5% 즉시할인

무이자 할부

무이자 2~6개월 할부

무이자 할부 조건

대상카드로 기준금액 이상을 결제하는 즉시 적용됩니다. 단, 1인당 1일 최대 할인한도 안에서 가능

카드 즉시할인 제외

전화(상담원/ARS), 리모컨(TC),톡주문은 할인 제외

카드 즉시할인 제외

네이버페이, 페이코, 카카오페이, 토스, 애플페이, 기프트 카드 등으로 결제 시 할인 제외(상세내용은 이벤트 화면에서 확인 가능)

카드 즉시할인 제외

주문 후 결제방식 변경 시 할인 제외(행사카드가 아닌 카드로 결제 후 행사카드로 결제변경 시 할인 제외)

리뷰 작성 적립

최대 100원 적립, 리뷰 작성 시 (이벤트 적립금) 50원

사진/동영상 리뷰 추가 적립

50원 (이벤트 적립금)

도착 예정

18:45:46 이내 결제 시 내일 9. 3.(목) 도착 예정

배송사

한진택배 또는 CJ대한통운으로 배송됩니다.

배송

무료배송

도착일

도착일 선택 가능

배송 안내

도착예정일은 상품 재고 및 배송 지역에 따라 변경될 수 있습니다.

상품 상세

5.5L 대용량 음식물처리기 쉘퍼맥스

제품 상태 표시등

• 분쇄
• 건조
• 식힘

제품 조작 버튼

• 재생/일시정지
• 쾌속
• 분쇄
• 세척
• 보관

2025년 소비자 만족도 음식물 처리기 부문 1위 수상

2025 대한민국 소비자 만족 브랜드 1위 KOREA CONSUMER SATISFACTION BRAND

10만 가구의 선택

이젠, 쉘퍼라는 이름이 기준이 됩니다.

음식물 처리기 부문

각종 1위 행진 하지만 쉘퍼를 움직이게 만든 것은 다름 아닌

23년 출시부터 25년 현재까지 편리한 가전으로 평화로운 가정을 만든 소비자의 목소리입니다.

음식물처리기 업계 최초

부담금 0원 A/S 무상 대여 서비스

한번 써본 순간 갑자기 쉘퍼가 없는 삶은 꿈도 꾸기 싫으실 테니까요.

A/S 진행시 무상으로 한 대 보내드립니다.

A/S 접수하고 대여품 신청하면 A/S 제품 수거 동시에 대여품이 출고됩니다.

직접 경험한 고객님들이 이미 극찬해주신 무상 대여 서비스

*정식 서비스 전 고객님들의 솔직한 의견을 담은 후기입니다.

독보적 기술력으로 제한 없는 처리 방식으로 음식물 처리기의 한계를 넘어버린 쉘퍼

이젠 용량의 한계까지 넘어섭니다.

국내 최대 대용량

5.5L 음식물처리기 쉘퍼맥스

제품 상태 표시등

• 분쇄
• 건조
• 식힘

조작 버튼

• 재생/일시정지
• 쾌속
• 분쇄
• 세척
• 보관

고객 불편 사항

• 4인 가족한텐 2L 택도 없네요..
• 대용량이라고해서 구매했는데 3L 너무 작아요
• 입구가 좁아서 냉동피자 1조각도 잘 안들어가요
• 음쓰를 나눠서 처리해야 하루치 겨우 끝나요 ㅠㅠ
• 많이 안 들어가니까 잘 안 쓰게 돼요.

쉘퍼는 진짜 대용량 5.5L로 답합니다.

넘치고, 나누고 이젠 한 번에 처리하세요.

4인가족, 하루 세끼 한 번 이면 충분합니다.

5.5L의 넉넉함

생수 2L 2병을 통째로.

파인애플 한 통이 통째로.

대용량의 정의를 쉘퍼가 다시 세웁니다

쉘퍼맥스 음식물처리기

프리미엄의 차이를 한 눈에 비교해보세요.

복잡한 생활을 단순하게 만드는 3가지 원칙

Simply

누구나 간편하게 단순함을 완성한 기술

• 심플한 UI로 버튼 하나에 딱 한가지 기능
• 매번 비우지 않아도 되는 단순한 처리 과정

Seamless

생활에 스며드는 막힘 없는 편리함

• 선이 없어 매끄러운 제품 디자인
• 중간에 투입해도 리셋없이 매끄러운 작동 진행

Sincerely

매일을 생각한 진심을 담은 설계

• 모든 직원이 전문가가 되기 위한 제품테스트
• 업계 최초 AS 전용 무상대여 서비스
• 쉘퍼 자체 AS 센터 운영 중

살림의 작은 변화가 일상의 큰 차이를 만들어냅니다.

복잡한 생활을 단순하게 바꾸는 쉘퍼맥스는 깊은 고민에서 시작된 차원이 다른 음식물 처리기입니다.

일상을 더 편리하게 더 완벽하게

쉘퍼맥스가 담은 8가지 포인트

Point 01

국내최초 대용량 한 번에 담는 5.5L

반복되던 귀찮음을 한 번으로 줄였습니다. 여러번 나눠서 넣지 말고 한 번에 처리하세요.

전무후무 대용량

어마무시한 양의 음식물도 90%나 줄여냈어요

작동 중 중간투입도 문제없어요.

추가로 처리할 음식물이 생겨도 괜찮아요. 작동 중 뚜껑을 열어도 과정이 리셋되지 않고 자유롭게 중간 투입이 가능해요.

쉘퍼맥스는 막힘없이 모두 담아냅니다.

Point 02

강력함의 이유 BLDC모터와 이중칼날의 시너지

씹기힘든 음식도 더 강하고 고르게 갈아내요.

BLDC모터의 강한 회전력과 이중칼날의 입체분쇄 설계로 질기고 딱딱한 음식물도 막힘 없이 처리됩니다.

라면 국물을 부어도 걱정없어요.

수분 많은 음식도 고르게 분쇄하고 고온 건조로 수분까지 날려 끈적임 없이 말끔하게 마무리됩니다.

국내 유일 분쇄만 단독으로 가능해요!

대부분의 음식물처리기는 분쇄만 작동이 불가하지만, 쉘퍼맥스는 고온 건조 없이 오직 분쇄만 작동할 수 있어요.

소비전력은 단 0.01kWh, 대기전력에 가까워 부담없이 사용할 수 있어요.

상태 표시

• 분쇄
• 건조
• 식힘

단독 모드

모드 선택

• 쾌속
• 분쇄
• 세척
• 보관

이 기능은 오직 쉘퍼만 가능합니다.

Point 03

팬모터까지 분리되는 올 워셔블 구조

분리해서 세척 할 수 있으면 배인 냄새도 씻어낼 수 있어서 좋을 것 같아요👀

고객의 소리에서 시작된 쉘퍼의 변화

1 숨겨진 냄새 통로인 팬모터를 본체에서 분리하여 물로 씻어내어 관리할 수 있어요.

건조분쇄식 음식물처리기는 내부 음식물 냄새를 팬모터가 빨아들여, 필터를 통해 외부로 배출되는 구조에요.

2 냄새의 고질적 문제를 해결했어요.

일년에 2-3회 정도 부품을 모두 씻어내고 본체를 자연광 살균하면 더욱 냄새 없는 음식물처리기 생활이 가능해요.

닿지 않던 곳까지 닦이게 만든 이유

늘 고객의 경험에서 시작해요.

Point 04

균까지 모두 삭제 SGS인증 항균필터

99.9% 항균 기능을 케이스 소재에도 더해, 소모품까지 안심하고 사용할 수 있도록 만들어요.

• SGS 항균 테스트 99.9% 인증
• 밀도를 높인 최적의 활성탄크기

맥스답게 풀사이즈 대용량 필터를 사용했어요.

넉넉한 처리량에 맞춘 필터 크기 많이 담아도, 냄새 걱정 없이 쾌적하게 마무리할 수 있어요.

Point 05

한 번의 터치로 완성하는

깔끔한 자동 세척

일주일에 한 번만 세척하세요.

용량이 큰 만큼 처리된 결과물 위에 새로운 음식물을 투입하여 사용하고, 일주일에 한 번만 비우고 한 번만 세척해요.

버튼만 누르면 말끔히 자동세척

넉넉한 처리량에 맞춘 필터 크기 많이 담아도, 냄새 걱정 없이 쾌적하게 마무리할 수 있어요.

Point 06

처리과정이 한 눈에 보이는 투명창 탑재

잘 되고 있나? 👀

끝났나?

처리 중 내부 확인이 가능해요.

강화유리로 제작된 내구성 높은 투명창으로 작동 중 내부확인을 위해 열어보고 답답해할 필요까지 삭제해드릴게요.

Point 07

밤에도 방해받지않는

저소음 설계

용량은 크게 소리는 작게

강력한 BLDC 모터의 힘은 그대로 밤에도 거슬리지않게 조용하게 작동해요.

쉘퍼 정품등록 혜택

제품에 부착된 시리얼번호를 카카오톡 채널을 통해 정품등록 해주세요.

정품등록 혜택

• A/S 기간 중 무상대여 서비스
• 메인모터 10년 무상 보증

Shall we help?

지금, 단순한 주방의 시작을 느껴보세요.

자주묻는 질문

제품 구성

• 열림 버튼
• 필터 커버
• 필터
• 팬모터
• 바스켓
• 물받이
• 분쇄 날
• 전원코드

제품 사양

모델명

DFFP-MAX100 쉘퍼 맥스 음식물 처리기

전압 및 주파수

220-240V~ 50-60Hz

소비 전력

최고전력 550W / 전체평균소비전력 150W

최대 소음

≤ 45dB

제품 크기

W 269mm * D 399m * H 357mm

중량

9.5kg(순중량) / 11kg(총 중량)

방수 등급

IPX0

처리 용량

5.5L

반품 및 교환 신청 방법

반품 및 교환을 원하실 경우 반드시 고객센터(1588-3484) 혹은 채팅 상담을 통해 사전 신청 후 진행해 주시기 바랍니다. 사전 연락 없이 임의로 반품 및 교환 발송 시, 반송되거나 반품비 차감 후 환불 처리될 수 있습니다.

※ 택배 분실 or 파손 시 당사에서 책임지지 않으므로 반드시 고객센터 접수 후 진행해 주세요.

주의사항

• 1. 본 제품의 특성상 음식물을 넣어 사용한 이후 교환 및 반품이 불가합니다.
• 2. 본 제품 수령 후 음식물을 넣어 사용 전 외관을 꼼꼼히 확인해 주세요. 결함이 발견됐을 시 사용하지 마시고 고객센터로 문의 바랍니다.
• 3. 사용 시 발생되는 문제는 영상 촬영 후 고객센터로 문의 바랍니다.
• 4. 본 제품은 음식물을 처리하는 과정에서 소음과 냄새가 발생할 수 있습니다. 이로 인한 교환이나 환불은 불가합니다.
• 5. 단순 변심에 의한 반품은 미사용 제품에 한해 상품 수령 후 7일 이내 가능합니다. 이 때, 왕복 택배비가 발생되며, 배송받은 상품(사은품, 구성품)을 모두 원상태 포장(박스, 완충재, 비닐 등 포함) 및 반환하셔야 됩니다.
• 6. 수분을 증발시키는 기기의 특성상 바닥에 물이 떨어지거나 고일 수 있습니다. 이로 인한 교환이나 환불은 불가합니다.
• 7. 내부 바스켓 스크래치, 코팅 벗겨짐으로 인한 교환 및 반품은 불가합니다.
• 8. 내부 바스켓과 활성탄 필터는 소모품으로 필요시 추가 구매를 하셔야 합니다.

A/S 안내

• 1. 품질보증기간은 제품을 구입한 날로부터 1년으로 기간 내 정상적으로 사용한 상태에서 고장이 발생한 경우 무상 수리해 드립니다.
• 2. 가정용 제품을 영업 용도로 사용하거나, 상업용 제품을 구입한 경우 무상보증기간을 6개월로 적용합니다.
• 3. 무상 수리 접수 시, 구매 영수증 또는 구매내역서를 요청할 수 있습니다.
• 4. 다음 고장 발생 시 부품비를 실비로 청구할 수 있습니다. • 고객의 취급 부주의로 인한 고장 • 천재지변(화재, 지진, 수해, 낙뢰 등)으로 인한 고장 • 사용 전원의 이상으로 인한 고장 • 서비스 지정점의 수리 기사가 아닌 자가 제품을 분해, 수리, 개조하여 고장 발생
• 5. 본 제품의 소비자 피해에 대한 보상은 소비자 보호원 고시 소비자 피해 보상 규정에 따릅니다.
• 6. 그 외 문의 사항은 쉘퍼 고객센터(1588-3484)로 문의 바랍니다.

A/S 센터

1544-0339

주소

경기도 광주시 도척면 저수지길 12

대표번호

1588-3484

채팅상담

카카오톡에서 '쉘퍼'를 검색하고, 채널을 추가해 문의해주세요.

운영시간

평일 10:00-17:00 / 휴게시간 13:00-14:00

필수정보

상품정보

상품코드 : 81087550621

제조사

드림플로우

원산지

필수정보 참조

상품정보

품명 및 모델명

쉘퍼 워셔블 음식물처리기 맥스/ DFFP-MAX100

정격전압, 소비전력, 에너지소비효율등급

220V / 50HZ / 550W

크기, 용량, 형태

269*399*357 / 11kg

동일모델의 출시년월

2025.05

KC 인증정보

XU070854-25001H

제조자, 수입품의 경우 수입자를 함께 표기

쉘퍼

제조국

중국

주요사양

해당없음

설치 지원여부

해당없음

호환여부

해당없음

구성상품2

해당없음

구성상품2 원산지

해당없음

구성상품2 제조원

해당없음

구성상품3

해당없음

구성상품3 제조사

해당없음

구성상품3 원산지

해당없음

A/S 책임자와 전화번호

GSSHOP 고객센터 080-414-4545

품질보증기준

공정거래위원회 고시(소비자분쟁해결기준)에 의거하여 보상해 드립니다.

품질보증기간

1년(소모품 제외)

품질보증서유무

해당없음

반품/취소 가능일

■ 사용(설치) 전 일 경우 수령 후 30일 이내 반품 가능
■ 설치/전원 켠 후 반품 불가

반품/취소 가능일

■ 사용(설치) 전 일 경우 수령 후 30일 이내 반품 가능
■ 설치/전원 켠 후 반품 불가

추가설치비용

없음

위 내용은 상품정보제공 고시에 따라 작성되었습니다.

기타

• 구매수량 제한 상품은 유사 배송지 또는 수량 초과 주문 시 취소될 수 있습니다.

위탁판매자 정보

• GS SHOP 고객센터(080-414-4545)로 문의 시 개별로 안내해 드리겠습니다.

반품/교환안내

반품배송비

무료

교환배송비

무료

• 반품을 신청하시면 바로 환불됩니다.(카드사 사정에 따라 결제금액 취소에 시일이 소요될 수 있습니다)
• 반품을 신청하시면 바로 환불됩니다.(카드사 사정에 따라 결제금액 취소에 시일이 소요될 수 있습니다)
• 마이쇼핑에서 반품/교환 신청 해주시면, 주말/공휴일을 제외하고 2~5일 이내에 배송기사가 방문하여 상품을 수거합니다.

반품/교환 가능시점

• 상품을 받으신 후 30일 이내에 반품/교환 신청하실 수 있습니다. (의류/속옷/보석/서적/잡화/컴퓨터/디지털기기는 15일 이내, 신선식품은 7일 이내) 단, 신선식품 중 냉장/냉동/생물 상품은 배송준비가 시작되면 취소/반품하실 수 없습니다.
• 고객님이 받으신 상품, 서비스 등의 내용이 표시/광고 및 계약 내용과 다른 경우 상품을 받으신 날로부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날로부터 30일 이내에 반품/교환 신청하실 수 있습니다.

반품/교환 불가사유

다음의 경우에는 반품/교환하실 수 없습니다.

• 반품/교환 가능 시점이 지난 경우, 상품 포장을 개봉하여 조립/설치/사용했거나 세탁/수선한 경우(단, 상품의 내용을 확인하기 위해 포장을 개봉한 경우 제외), 상품 및 구성품의 일부를 소비하였거나 고객님의 이유로 분실/파손/고장/오염된 경우, 고객님의 요청에 의해 상품 사양이 변경되었거나 주문 제작이 시작된 경우
• 상품의 전원을 켠 경우, 상품 설명서의 주의사항을 지키지 않았거나 다른 목적으로 상품을 분해 혹은 개조한 경우, 홀로그램/감정서(감별서) 등이 분리/분실/손상되어 상품의 재판매가 어려운 경우
• 고객님의 이유로 상품 수거가 늦어지는 경우, 모니터 해상도의 차이로 인해 색상이나 이미지가 실제와 달라 무료로 반품/교환을 요청하는 경우, 제조사의 사정(신모델 출시/부품가격 변동)에 의한 가격 변경으로 무료 반품/교환 또는 가격 보상을 요청하는 경우

반품/교환 참고사항

• 상품 본사 AS센터를 통해 상품 불량 확인을 받고 반품을 신청하시면 좀 더 빠르게 진행됩니다.(단, 삼성전자의 경우 제품불량으로 인한 교환/반품 신청은 설치완료 후 10일 이내만 가능하며, 11일이 지나면 반품 불가하고 수리/교환으로만 가능합니다)
  · 상품의 외관 및 사양 등은 제품 개선을 위해 사전 예고없이 변경 될 수 있습니다.
  · 설치 지원 또는 사다리차 사용으로 인한 추가 비용은 고객님 부담입니다.
  · LG/삼성전자 상품은 월초/월말에 지정일 설치가 어렵습니다.
  · 가스밸브 연결은 지역 가스취급소 및 도시가스 공급업체에서 유료로 설치합니다.
  

• 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률에 의한 반품규정이 판매자가 지정한 반품조건보다 우선합니다.
  단, 판매자 또는 협력사가 지정한 반품조건이 고객님께 더 유리한 경우, 가장 유리한 조건으로 적용됩니다.
• 미성년자가 체결한 계약은 법정대리인이 동의하지 않는 경우 본인 또는 법정대리인이 취소할 수 있습니다.

전성분 이미지

실제 제품에 기재된 전성분의 이미지 컷 입니다.

리뷰

• 

• 

• 

• 

  +996
  

일부 리뷰는 광고 · 혜택을 제공받아 작성되었습니다.

• 베스트순
• 최신순
• 낮은 평점순
• 높은 평점순
• 도움순

처음사용했는데 보송하게 나왔어요. 죽됐다는 리뷰를 보고 반품할까 고민을 엄~청했어요. 타사제품들도 죽됐다는 리뷰들이 종종 있어서 음식에 따라 비슷한가보다하고 사용을했어요. 4인 가정이고 수박껍질 90%하고 저녁 준비하다나온 양파. 가지 .감자 껍질 등 찌끄러기 10 %해서 통에 3분의 2이상 차게해서 돌렸어요. 초기에 잠깐 추가해서 넣어서 그런건지 양이 많아서 그런건지 시간이 오래걸려요. 저녁7시에 넣었는데 새벽 2시에 보니 아직 건조단계에 있었어요. 잠들어서 언제 끝났나는 잘모르겠어요. 야채여서그런지 분쇄할때 소리는 처음에만 잠깐 조금나고 이후엔 안났어요. 냄새도 안나요. 거실에서 잤는데 소리에 신경쓰니 평소에 안들던 냉장고 소리만 들리고 신기할정도로 조용하네요. 용량이 커서 오히려 많이넣어 죽이되나 싶어서 작은거사야하니 고민했는데 잘 말려져서 큰걸사길 잘한것 같아요. 세척모드는 안하고 물로 헹구서 솔로 살짝 문지르니 잘 떨어졌어요. 앞으로 더 써봐야겠지만 잘산것 같아 너무 기분이 좋네요. ^^

몇 년 동안 사려고 알아 보던 음식물처리기를 드디어 샀네요. 최근에 가격이 합리적인 처리기들이 많이 나오고 있지만 건조 기능이나 용량, 분리 청소의 용이성 등이 맘에 들어 쉘퍼를 구입했어요. 제품 뒷면의 홀로그램에 제품번호로 정품등록을 해야 하는데 잘 안 보여서 애를 좀 먹었어요. 저는 전 날 먹고 남은 치킨뼈 2마리 분량과 양파껍질, 물러진 양파 등을 넣고 돌렸어요. 돌아가면서 갈리는 소리가 나고 물도 생기더라구요. 점차 뚜껑에 물이 맺혀서 안이 보이지는 않았고 소리는 정말 작게 나고 냄새도 안 났어요. 밤에 돌리고 아침에 일어나 열어보니 뽀송한 갈색가루만 남아 있었어요. 제가 딱 원하는 결과물이라 제품 잘 샀구나 하는 맘이 들어요. 사용하고 필터를 말리면 좋다고 되어 있어서 필터 빼서 말리고, 뚜껑 분리해서 세척했어요. 분리도 쉽고 재조립도 쉽고 정말 좋아요. 이제 마음 놓고 수박 사 먹을 거에요.

음식물 많은 집엔 쉘퍼맥스가 답인듯용 요즘 음처기 없는 집 거의 없던데 저희집도 요리를 많이 해서 항상 용량이 아쉬웠거든요 양 많을 땐 세 번도 돌려서 크크 ㅎㅎ 그러다 쉘퍼 대용량 나왔다길래 혹해서 샀는데 진짜 많이 들어가긴해요ㅋㅋㅋㅋ 수박 깍둑썰기 하느랴 한통 다 썰었는데 용량이 커서 다 들어가더라고요 그래서 제품도 엄청 클 까봐 걱정했는데 의외로 슬림해서 주방에 놓기 딱입니당 무엇보다 소음이 거의 없어서 좋아요 그 전에 다른 브랜드 음처기 썼을 때는 소음이 심해서 ㅠㅠ 밤에 돌리기엔 부담스러웠는데 얘는ㅠㅠㅠ 아주 조용해서 아주 마음에 들어요.. 처리시간은 양이 많다 보니 살짝 길긴 한데, 버튼만 누르면 끝이라 딱히 불편하진 않아요. 그 시간에 다른 집안일 하면 되니까유 식구 많거나 집밥 자주 하시는 분들한테는 완전 추천입니당

예전에 스마***음쓰 사용했는데. 그때 가격도 거의70만가까이 샀었던거 갇고 한방향이라 돌다가 낑기면 멈추고 불편감이 있어서 5년정도 사용하다가 매번낑기면 멈춰버리고 짜증이나서 갇다버렸는데 방송보다가 용량도 크고 양방향이라 끼일 걱정도 없겠다 싶고 찌킨뼈 갑각류 다 된다고 하니 기능도 유용하게 쓸수 있겠다 싶어서 후 끌려 구매했어요 가겨또한 여전에 살때보다 더 저렴 이거저거 혜택받으니 37만대 로 저렴하게 잘산거갇아요 디자인 깔끔하고 외관도 예쁘고 무게도 생각보다 가볍네요 예전사용하던거보다 용량이 커서 대만족입니다

이거 다 돌리고 나온 가루? 같은건 사는 곳 마다 다르다고 하길래 주문하고 바로 전화해서 물어봤더니 저희 동네는 그냥 일쓰에 같이 버려도 괜찮다고 하길래 배송 오자마자 바로 냉털 시작했어요~~! 오래 된 야채들이랑 먹다 남은 짬뽕 김치 단무지 다 넣고 돌렸는데 완전 잘 되서 너무 만족해요! 사진 보이시죠?? 저거 흙 아니구 저희 집 냉장고에서 잠자던 음쓰들입니당 진짜 신기해요 일부러 기름기나 수분 남아있을 것 같아서 키친타올 위에 올려봤거든요?? 키친타올에 파우더같이 가루만 조금 묻어나고 그냥 뽀송뽀송해요ㅋㅋㅋ 진짜 신세계에요ㅠ 완전 대만족합니당

엄청 고민하고 샀습니다. 타사제품 비교도 해가면서요... 사고나서 후회 1도 없네요 집에서 음식물냄새 안나서 좋고 벌레안생겨서 좋습니다. 크기도 커서 양도 많이 들어가고 냄새가 난다는 평도 있는데 필터만 잘바꿔주면 괜찮을거 같습니다. 소음도 없어 자기전에 돌려놓고 자면 오전중에 분쇄되서 정말 적은양으로 음쓰처리된게 보여 좋네요 투명창으로 확인가능하고 분리세척까지 잘되고 뚜껑도 잘열리고 불편한거 없이 대만족 중입니다. 왜 이제와서야 샀는지 후회가 될정도에요. 정말 적극 추천합니다. 후기가 작성한것 중 젤 길게 남겼네요ㅋ

저희집이 주택이라 정해진요일에 음식물 수거하러오는데 항상음식물 쓰레기가 골머리였습니다 그래서 음식물 처리기 살까말카 오래전부터 생각하고 있엏고 음식물처리기 정말 많은 쇼핑몰방송광고보면서 진짜 저렇게 건조되고 처리될까? 라는 의문과 가격대가 생각보다 비싸드라구요 우연히 GS홈소핑 방송보고 가격대가 맘에 들고 리뷰확인하니 다들 좋은제품이라고 칭찬일색이라 구매했는데 배송은 약속되로 월요일날 부로받았고 설치 사용해보니고 일단 모든 사용버턴이 직관적이라 연세 있으신 어머니도 충분히 사용에 불편함이 없어서 좋았어요 그리고 소음은 가까이 가야 들리는정도로 작동이 되고있나?라는 의문점이들정도입니다 가동중냄새는 완전히 안나는건 아니고 처리기 가까이 가면 조금은 음식물 냄세가 나는거같았요(생선구워먹고남은뼈라 그런가)크게 신경쓰일정도는 아닙니다 저녁에 작동시켜놓고 아침에 일어나니 깔끔히 처리 완료 되어있내요 정말만족하고 있습니다

여러제품 비교하고 고심끝에 쉘퍼맥스 5.5리터 구매 후 2회 사용했습니다. 일단 부피가 있고 무거운 편입니다. 1회차에 과일껍질과 옥수수대,복숭아씨앗 1개를 넣고 동작해보니 씨앗이 분쇄되면서 소음이 나고 건조과정에 고온의 열기와 뚜껑에 수증기 및 물방울이 생깁니다. 과일 씨앗이나 치킨뼈는 기존처럼 일반쓰레기로 버려야겠어요. 잠들기 전 동작 후 아침에 확인해본 결과 건조된 가루형태로 잘됩니다. 2회차는 수분감이 있는 야채와 과일 껍질, 김밥등을 넣고 동작해본 결과 분쇄 및 건조과정까지 7시간 정도 소요되고 수분감이 있다보니 건조과정에 죽처럼 끓어오르기도 합니다. 싱크대 위에 올려두고 사용중인데 고온의 열기때문에 통풍이 가능한 곳에서 사용하는것이 좋을 것 같네요. 본체가 무거운 편인데 외관 밑부분이나 손잡이 홈이 있었으면 하는 아쉬움이 있네요. 일반적인 음식물을 넣고 동작시에는 소음과 냄새가 거의 없습니다. 건조과정까지 시간이 좀 오래걸리는 점과 칼날 부분 음식물 끼임에 필요한 청소용 솔이 같이 있었으면 하는 아쉬움이 있어요. 음식물 쓰레기를 모아 버리다보면 어느순간 날파리가 생겼는데 이제는 바로바로 처리 할 수 있다는게 가장 큰 장점 같습니다.

음식물처리기 첫 구매입니다. 그런만큼 고민하다가 선택한 제품이에요. 다른 제품들의 문제점을 보니 냄새와 소음이더라고요. 그래서 그 점을 보완하는 제품을 찾았고, 또 큰 대용량을 원했어요. 그런 모든 점을 만족시켜주는게 쉘퍼였어요. 사용해보니 일단 용량 커서 넘 좋구요. 냄새와 소음 모두 합격입니다. 뚜껑 열고 닫고할때 냄새나는거 외에 전혀 냄새로 거슬리지 않고, 또 조용하게 일합니다 ㅎㅎ 그리고 처리결과물도 시연과 같아요. 용량, 냄새, 소음, 처리결과 모두 만족합니다!!! 음식물쓰레기 비닐봉투와 이제 헤어져서 너무 좋아요.^^

진심담은 후기를 씀니다 저는 2대째 구매했어요 제가 사용하고 진심조아서 엄마집에 작은 싸이즈가 잇엇지만 이번 기회에 선물로쉘퍼5.5보내드렸어요 진심으로 말하지만 예전건 높은가격에 모델이였읍니다 하지만 쉘퍼가 천배 만배 자랑할수잇을만큼 괜찬아요 즐겨먹는 닭뼈도 통째 너을수잇지요 생각없이 그릇째 찌꺼기 부어도 다 담아내지요 홍보대사 라도 하라면 20가지도 자랑할수잇읍니다 한번씩 좋은 할인도 해주지요 필터도 오래가지요 동영상은 치킨을 주문했는데 너무 맛없어서 다리두개먹고 집어너어 돌렸는데 가루가 되가고 잇는 모습입니다 아직 고민하시는분 할인 할때 기다렸다가 얼른 주문해서 써보세요 저도 할인받아 구매했어요

너무너무 고민하고 이곳저곳 알아보고 벼르던차에 쉘퍼 신상 보곤 토욜주문..일욜 받았네요..하루만에..택배아저씨는 안쉬시나바요..더운날씨 감사드리고 이틀써보니 편하고 좋으네요..부엌베란다에 창문열고 사용하는데 요즘 날씨 장난아녀서 저녁에 돌렸네요..예전에 써보던 음식물처리기와 사뭇 익숙한 향이 나더라구요..전혀 안날순업고 소리는 조용하게 갈리고 창이있어 들어다보니 열씸히 일하고있더라구요 ㅋㅋ여름이라 전기세 걱정되나 쉘퍼는 아주 적게 나온다하니 맘편히 잘 써보려구요..모양두 색두 이뽀서 맘에 쏙ㅡㅡ드네요

배송 후 두번 작동해 봤어요.. 떡진다는 얘기도 있고해서 걱정했는데 일단 첫번째는 야채와 과일껍질안 있어서 그런지 깔끔하게 건조가 잫 됐구요.. 두번째는 찌개억고 남은 양념이랑 과일,야채솤질한것 넣고 돌렸더니 이이번에도 건조 되네요.. 너무 바싹 말라서 통에 붙어 있는것들 떼어내기가 조금 손이 가네요.. 닭뼈도 넣어도 된다고 하지만 고장없이 쓰려면 너무 딱딱한건 넣지 않는게 나을듯하네요.. 음식물처리기 미생물 사용하며 갈아 쓰는걸로 5년정도 쓰니까 잔 고장도 많고 무엇보다 냄새가 않이 심해서 이번 기회에 바꿔봤는데 용량도 크고 뒷 베란다에 두고 쓰는데 건조과정에는 군고구마 냄새가 나요.. 아쉬운건 분쇄 할때는 창을 열어야해요 습기가 엄청 나게 생겨요.. 일단 두번사용했지만 만족합니다..

첫번째 사용후 리뷰남깁니다 저는 세탁실에 뒀는데 열기가 어마어마하네요 실내에 두지 않길잘한거같아요 6시간 걸린다고 하던데 그정도 시간걸리구 바짝말라서 화분에 넣는 비료처럼 생기구 잘말라서 나왔어요 냄새는 짠내가 나네요 신기방기 ! 사용하기 너무 편하고 크기도 크니까 조금 모았다가 한 번에 돌리니까 깨끗하고 좋은 거 같아요 이제는 고장 없이 오래오래 사용하고 싶어요.

쉘퍼 정말 구매하고 싶었던 제품이였는데 그동안 용량이 작아 망설였는데~~ 꺄~~5.5리터라니 바로 구매했습니다 2번째 사용입니다 냄새 전혀 나지않습니다 (냄새는 안나지만 놓을자리가 없어 베란다에 두었는데 더 좋네요) 아주 잘 갈립니다 아주 조용합니다 너무 이쁩니다 작동 너무 싶습니다 만족도 최상입니다 이 리뷰 쓰는시점에 방송을 또 하는데 왠열 3만원이나 더 저렴하나니...조금 억울하지만 쉘퍼니깐 웃습니다^^

음식물 처리기 중에서 이제품이 용량이 제일 크고 분리가 된다는 점 때문에 구입하게 되었어요. 제품을 받자마자 냉장고에서 오래된 총각김치와 수박껍질, 해물탕 찌꺼기를 통안에 가득담고 작동을 해봤어요. 방송에서 봤던것처럼 될까 걱정반 기대반. 내용물이 많아서 그런지 시간은 생각보다 꽤 오래걸렸어요. 작동 시켜놓고 자느라 정확하게는 모르겠지만 10시간이상 걸린것 같아요. 냄새는 아예안나는건 아니구 뭐가 들어갔는지 알수 있을정도로 났구요. 작동하면서 열도 났어요. 전원이 꺼져서 열어보니 방송에서 본 것처럼 변해있더라구요. 뚜껑과 통을 꺼내서 씻으니 깨끗하고 좋았어요. 아쉬운 점은 너무 오래 걸린다는것이에요. 그것빼고는 대체적으로 만족합니다 ^^

한달사용일단 음쓰모아두면 바로 못버리면 냄새땜에 골치아팠는데 이젠 버리러 나가지않아서 좋고 냄새 안나고 바나나먹고나면 꼭 초파리땜에 씩씩거렸는데 이젠 그러지않아서 넘좋아요~ 저는 올해구매한 전자제품중에 1등이 이아이입니다~ 젤 나를 많이 도와주고 신경안쓰게 해주는 고마운 벗입니다~ 저는 2주정도 쓰다가 물넣고 세제넣고 자동청소모드사용하는데 깨끗하게 청소도 잘 됩니다~ 편하게 아주 잘쓰고 있습니다~^^

음식물 처리기 도착하자마자 사용해보니 사용하신 분들의 만족도가 왜 높은지 알겠더라구요. 1. 작동 방법이 간단해 누구나 쉽게 사용할 수 있다. 2. 적당한 무게감과 크기로 어느공간에 두고 사용해도 괜찮다. 3. 용량이 커서 많은 음쓰를 처리하기 용이하고, 소음이 느껴지지 않고 냄새가 없어 늦은시간에도 사용 가능한 장점이 최고 맘에 든다. 4. 이 정도 성능이라면 제품 가격도 저렴해 소비자 입장에서는 구입하지 않을 이유가 없고 5. 마지막으로 환경을 위해서라도 많은 사람들이 사용했으면 좋겠다. 6. 구입을 망설이는 사람에게 완전 강추강추 함.

언제 사놓고 다 못 먹은 빵들과 군만두, 일반적으로 밥 먹고 나오는 찌꺼기, 곰국 냉장고에서 굳어진 것 두 대접 등 넣었는데 4시간 정도 걸렸어요. 건조 모드 넘어갔을 때 추가한 찌꺼기는 그대로 건조된 것 같아요. 떡갈비 부스러기들이라 크게 상관 없었고요. 모든 부속품이 분리되는 것이 또 하나의 장점, 소리와 냄새는 거의 없다시피하네요. 아직 뼈, 과일 껍질 등은 해보지 않았지만 괜찮은 것 같아요. 5.5리터인데 사이즈도 그리 크지 않고 심플 디자인인 것도 맘에 들고요. 뒷베란다 전자레인지 옆에 올려두니 콘센트도 있고 열기도 빠져서 딱 좋으네요.

몇년동안 고민하다가 샀는데 너무좋아요~~ 일단 너무 무더운 여름에는 너무 갖고싶던건데 다양한제품들 따져만보고 망설였던중 용량이 커서 일단주문~ 밤에 작은양만 넣어서 테스트해봤더니 일단 소리가크다는 리뷰들이있어서 망설였던것 해결~~정말 조용합니다~~중간에 뚜껑열어 투입할때는 냄새가 나긴하는데 그래서 베란다에 두면 좋을듯싶네요 시간이 좀 걸려서 모아두었다가 자기전 누루면 좋을거같아요

용량 작은걸로 구매하려다가 용량 큰걸로 구매했어요 디자인은 화이트로 심플했어요 작동방법도 쉬워서 어려운부분 없었습니다 잘작동되는지 음식물 넣고 돌려보니 잘돌아가고 저녁에 자고 일어났더니 금새 가루처럼 변해있었습니다 여름철에 금새 날파리 생기고 해서 눈여겨보다가 사용하니 편하고 좋더라구요 용량 크게 구매한건 잘한거같아요 금액도 적당했습니다

상품문의

• 음식물 처리기 사용중인데 한번 교환 받았고요. 문열림 잘 안되고 안쪽이 열 때문에 녹아버림것같아요rnj**********2026.08.17조회수 5
• 안녕하세요. 고객님의 든든한 가사동반자 쉘퍼입니다 :) A/S는 아래 링크를 통해 접수 부탁드립니다. 접수 전, 유의사항을 꼭 확인해주세요! ■ 쉘퍼 AS 신청서 : https://walla.my/a/SHELPUR002 궁금하신 사항은 언제든 편하게 문의해 주세요 ☺️ 감사합니다. ▶ 쉘퍼 1:1 채팅 상담 : https://shelpur.channel.io/workflows/698692 협력사 2026.08.18

• as받고 싶어요 그동안 잘 안되도 그냥 사용하고 딱딱하게 굳어도 분쇄가 잘 안되도.. 건조가 안되도 그냥 사용했는데 세척도 안되는 상황까지 왔네요.. 1년 무상as이니 빠른답변 부탁드려요lov*******2026.08.05조회수 9
• 안녕하세요. GS SHOP 입니다. AS문의는 번거로우시겠지만 저희 GS SHOP 고객센터 (080-969-4545)으로연락 또는 1:1모바일상담으로 접수 부탁드립니다. 감사합니다. GS SHOP 2026.08.06

• 필터를 GS에서는 구매 못 하나요?rla********2026.07.30조회수 18
• 안녕하세요. GS SHOP입니다. 아쉽게도 현재 당사에서는 본 제품의 전용 필터가 별도 판매되고 있지 않아 쉘퍼 공식 홈페이지에서 별도 구매 가능한 점 참고 부탁드립니다. 감사합니다. GS SHOP 2026.07.30

• 필터 구매는 어떻게 해야하나요?rla********2026.07.30조회수 14
• 안녕하세요. GS SHOP입니다. 쉘퍼 공식 홈페이지에서 구매 가능하며, 구매 링크 안내드립니다. 필터 구매 링크 : https://shelpur.com/product/%EC%89%98%ED%8D%BC-%EB%A7%A5%EC%8A%A4-%EC%9D%8C%EC%8B%9D%EB%AC%BC%EC%B2%98%EB%A6%AC%EA%B8%B0-%EC%A0%84%EC%9A%A9-%ED%95%84%ED%84%B0-55l/109/category/59/display/1/ 감사합니다. GS SHOP 2026.07.30

• 날이 돌아가지 않아요. 고장이 났을까요? as 신청은 어떻게 하나요???sea**********2026.07.20조회수 18
• 안녕하세요. 고객님의 든든한 가사동반자 쉘퍼입니다 :) '건조', '분쇄' 버튼이 점멸한다면 모터보호 기능이 작동된 것으로 보입니다. 모터 보호 기능이란, 음식물이나 딱딱한 내용물이 분쇄날에 걸려서 날이 정상적으로 회전이 불가할 때 모터 과열을 방지하기 위해 작동됩니다. 모터 보호 기능이 작동되면 '건조' 버튼이 깜빡거리며 작동이 멈추게 되며, 분쇄 단계에서 멈춘거라면 '분쇄' 버튼이 깜빡거리며 작동이 멈춥니다. 본체에서 바스켓을 꺼낸 후 바스켓 안에 회전 날을 양방향으로 돌릴 때 360도 회전이 되는지 확인 부탁드립니다. 궁금하신 사항은 언제든 편하게 문의해 주세요 ☺ 감사합니다. ▶ 쉘퍼 1:1 채팅 상담 : https://shelpur.channel.io/workflows/698692 협력사 2026.07.21

• 쉛퍼 응식물처리기. 작동 끝나서보면 안에 회전 날개에. 음식물이 말라서 덕지덕지 말라 붙은채로 종료 되는데 왜 그런가요?kyo********2026.07.18조회수 15
• 안녕하세요. 고객님의 든든한 가사동반자 쉘퍼입니다 :) 이런 경우는 과일처럼 당분과 수분이 많은 음식물이나 전분이 많은 음식물을 처리할 때 자주 생깁니다. 이 음식들은 가열되면서 수분이 빠지고 끈적한 상태로 변하는데요, 이때 잘 분쇄되지 않으면 반죽처럼 서로 달라붙어 굳어버릴 수 있어요. 특히 바스켓 안쪽 틈에 음식물이 낀 경우, 칼날이 돌아가지 않는 현상이 생길 수 있습니다. ✅ 이렇게 해결해 보세요 바스켓 안에 뜨거운 물을 칼날이 잠길 정도로 붓고, 하루 정도 두어 굳은 음식물이 부드럽게 풀리도록 해주세요. 음식물이 충분히 불려지면 잔여물을 제거하고 내부를 깨끗하게 세척해 주세요. 마지막으로 세척 모드를 한 번 작동하면 남은 이물질까지 깨끗하게 제거할 수 있습니다. 💡 미리 예방하려면 수분이나 당분이 많은 음식은 한 번에 너무 많이 넣지 말고, 소량씩 나누어 처리해 주세요. 다른 음식물과 함께 섞어서 처리하면 더 균일하게 건조됩니다. 사용 후에는 음식물이 바스켓 안에 오래 남지 않도록 바로 비워주는 습관이 좋아요. 궁금하신 사항은 언제든 편하게 문의해 주세요 ☺ 감사합니다. ▶ 쉘퍼 1:1 채팅 상담 : https://shelpur.channel.io/workflows/698692 협력사 2026.07.20

• 안녕하세요 음식물이 바스켓에 눌러붙는 현상이 일어나서 as가 가능한지, 바스켓만 따로 구매가 가능한지 궁금합니다xod******2026.07.04조회수 27
• 안녕하세요. 고객님의 든든한 가사동반자 쉘퍼입니다 :) 음식물 결과 값은 투입한 음식물에 따라 다르게 나옵니다. 수분 / 기름기 / 당류가 많은 음식을 단독으로 투입하여 이용하실 경우, 뭉침 현상이 발생될 수 있고, 시간이 지나면 딱딱하게 석화됩니다. 위와 같은 음식을 돌리실 때에는 커피 가루 또는 소량의 밀가루와 물을 함께 넣고 작동 시켜 주면 뭉침 현상을 방지할 수 있습니다. ※ 과일이나 탕수육 소스처럼 당류가 많은 음식의 경우, 고온으로 가열하면 카라멜처럼 찐득하게 녹다가 그대로 굳어버리게 되어 다른 음식물보다 제거가 다소 힘들 수 있습니다. 사용설명서 전치 작업에 기재되어 있는 것처럼 다른 음식물과 혼합 투입해 주세요. 또한, 만약 바스켓의 코팅이 많이 벗겨지신 경우에도 눌어붙으실 수 있기에 바스켓의 코팅이 많이 벗겨지신 경우에는 바스켓을 구매하여 교체하시는 걸 권장드립니다. 궁금하신 사항은 언제든 편하게 문의해 주세요 ☺️ 감사합니다. ▶ 쉘퍼 1:1 채팅 상담 : https://shelpur.channel.io/workflows/698692 협력사 2026.07.06

• 모바일주문/주문번호:3403525177 저번 상담글에 잘 씻으라고 하셨는데 씻는 방법으로 당연히 누른 내용물은 벗겨내며 사용한지 3,4개월 되었습니다. 더는 사용하기 어려울것 같은데 as가 가능하다니 신청하고 싶습니다. 어떻게 해야하는건가요?may******2026.06.30조회수 16
• 안녕하세요. GS SHOP 입니다. 상품에 불편드려 죄송합니다. A/S접수는 [쉘퍼 AS센터 : 1544-0339] 통해 접수 가능한 점 참고 부탁드립니다. 감사합니다. GS SHOP 2026.06.30

• 작년10월에사서많이도안썼는데냄새에누름현상이심해서a/s보냈는데연락도없이막보내고무상대여도해준대놓고5만원받았다가다시준다하고대여품인줄알고받아두번쓰고있던물건이내가전화해서들어보니내가a/s보냈던내꺼라고하고내껀새박스에보냈는데그지같은박스에왔고적어도내껀내박스에보내야되는거아닌가???그것도누름이심해서따졌더니라면사리로테스트하고이상없다고보냈다고하고 음식물이기름지거나당분이많으면누름이발생하니밀가루를넣어돌리든하라하고서비스부터a/s다별로네요 음식물처리기면모든사람이먹는음식물일텐데분리하는것도웃기고 한번씩돌릴때마다물에불려서씻어야하니짜증나고이래서쓰겠냐고다신안산다쉘퍼di***2026.06.30조회수 29
• 안녕하세요. 고객님의 가사동반자 쉘퍼입니다. 제품 사용에 많은 불편을 드려 죄송합니다. 박스는 입고 후, 입고된 박스가 손상된 경우에는 새롭게 교체하여 발송됩니다. AS 후 테스트 시에 고객과 동일 환경을 만들 수 없기에 당사에서는 라면테스트만 하고 있습니다. 동일한 음식물을 넣는 상황 자체가 불가하니까요. 기존 광고 및 설명서에도 안내드린 것처럼 필터는 3개월 주기로 교체하셔야 하고, 음식물도 한 가지의 음식물만 가득 넣을 경우에는 늘러 붙는 현상이 생길 수 있기에 여러 음식물하고 혼합하여 투입하길 권장드리고 있습니다. 해당 내용들은 제품과 동봉해드린 설명서 내에 상세하게 기재돼 있으니 참고 바랍니다. 그리고 대여서비스는 고객님께서 신청을 안 하셨기에 발송이 되지 않았습니다. 서비스 특성상 초기 보증금은 결제를 할 수밖에 없고, 해당 금액은 대여품 반환 시 환급됩니다. 여러모로 제품 사용에 만족감을 드리지 못해 송구하게 생각합니다. 감사합니다. 협력사 2026.06.30

• 하루 틀어 놓을 경우 전기 세가 얼마나 나올 가요 음식물 넣으면 자동으로 작동이 돼 나요? 아니면 수동으로 켰다 껐다 해야 하나요?wdl****2026.06.29조회수 20
• 안녕하세요. 고객님의 든든한 가사동반자 쉘퍼입니다 :) 작동 버튼을 눌러주시면 자동으로 작동 후 종료가 됩니다. 시작은 수동으로 시작을 해주셔야 하며 종료는 자동으로 됩니다. 제품의 소비 전력은 최저 전력 5W, 최대전력 550W입니다. 건조에 4시간이 소요된 결과물의 소비 전력은 0.8~0.9 KWH이며, 사용 환경과 음식물의 종류, 형태, 양 등 함유하고 있는 수분양에 따라 건조시간과 소비 전력은 달라질 수 있습니다. 가정마다 사용하는 전력량이 다르고, 누진되는 구간에 따라 전기세가 다르게 부과되기 때문에 정확한 금액 안내는 어려운 점 양해 부탁드립니다. 궁금하신 사항은 언제든 편하게 문의해 주세요 ☺️ 감사합니다. 협력사 2026.06.29

• 8월에 구입했는데 눌러 붙어서 사용이 불가능한데 어텋게 해야할까요? 작년may******2026.06.28조회수 35
• 안녕하세요. 고객님의 든든한 가사동반자 쉘퍼입니다 :) 바스켓 내에 음식물이 굳은 경우, 따뜻한 물에 1~3일정도 충분히 불리면 굳은 음식물 제거 가능합니다. 다만, 음식물이 아닌 다른 이물질과 함께 굳은 거라면 분해가 되지 않습니다. 충분한 시간동안 따뜻한 물에 불린 뒤, 세척 모드로 작동을 권장드려요😊 세척 모드 이후에도 지속적으로 음식물이 굳어 회전날이 회전하지 않는다면 A/S 센터 점검이 필요합니다. 궁금하신 사항은 언제든 편하게 문의해 주세요 ☺️ 감사합니다. 협력사 2026.06.29

• 구입하고 싶은데 혹시 치킨뼈도 사용할수 있나요?mar******2026.06.15조회수 35
• 안녕하세요. GS SHOP입니다. 자사의 제품은 고객님들께서 사용 중 실수로 음식물이 아닌 게 들어 갔을 때에도 처리할 수 있게 설계를 하여 일반 쓰레기 중에서도 처리 가능한 품목이 있으나, 기본적으로 음식물만 투입하여 사용하시는 것을 권장드립니다. 일반 쓰레기 중 처리 불가능한 품목을 투입할 경우 제품 고장의 원인이 될 수 있기 때문에 해당 품목들은 음식물처리기에 투입하지 않고, 일반쓰레기로 분리배출하실 것을 권장드립니다. 1. 일반 쓰레기 중 처리 가능한 품목 닭뼈, 생선뼈, 갑각류의 껍데기 채소의 뿌리류, 일반쓰레기로 분류되는 과일 껍질, 고추씨, 고춧대, 마늘or양파 껍질 계란 등의 알 껍데기, 일반 쓰레기로 분류되는 내장, 비계 2. 일반 쓰레기 중 처리 불가능한 품목 소뼈, 돼지뼈, 핵과류의 씨, 조개류, 굵고 질긴 줄기류(옥수수대와 껍질), 각종 티백 음식물쓰레기 외 일반 쓰레기의 처리는 위 사항을 참고하여 처리 가능한 품목만 처리해주세요. 위의 처리 가능한 품목은 음식물 쓰레기와 혼합하여 처리하지 말아주시고, 처리된 결과물은 일반 쓰레기로 배출해주세요. tip. 음식물이 아닌 딱딱한 일반 쓰레기를 계속 넣고 돌리실 경우, 바스켓 코팅이 벗겨질 수 있으며 이는 사용 중 발생하는 자연스러운 현상입니다. 딱딱한 일반쓰레기로 인한 바스켓 코팅 벗겨짐은 교환/반품 사유가 될 수 없습니다. 감사합니다. GS SHOP 2026.06.15

• 필터는 쉘퍼에서 판매하는 기종 상과없이 구매해서 호환하면되나요~2인가족이며 일주일에 두번정도사용하고있는데 필터교화주기는 어떻게되나요?~작년10월에구매했음니다 답변 부탁드림니다inv*****2026.06.10조회수 34
• 안녕하세요. GS SHOP입니다. 맥스 5.5L 제품 전용 필터를 구매해 주시면 됩니다. 필터 교체 주기는 사용하시는 환경, 사용량, 음식물 쓰레기의 종류 등에 따라 달라질 수 있지만 평균적으로 3~4개월 이내입니다. 통상적으로 필터에서 냄새가 나기 시작할 때 교체해주시면 됩니다. 음식물을 흐르는 물에 한 번 씻어서 넣거나, 기기 사용 후 필터를 분리하여 서늘한 곳에 말린 후 사용하시면 필터 교체 주기를 늘릴 수 있습니다. 필터 구매 링크 : https://shelpur.com/product/%EC%89%98%ED%8D%BC-%EB%A7%A5%EC%8A%A4-%EC%9D%8C%EC%8B%9D%EB%AC%BC%EC%B2%98%EB%A6%AC%EA%B8%B0-%EC%A0%84%EC%9A%A9-%ED%95%84%ED%84%B0-55l/109/category/59/display/1/ 감사합니다. GS SHOP 2026.06.10

• 어쩌다한번씩 바닥에 누룽지처럼 눌는현상은 왜그런걸까요?보통은 잘되고있지만 한번씩 눌러붙어서 종일 물에 불려야하는경우가있는데 이럴땐 왜그런건지 내용물때문인지 기계상 문제인지 근ㅇ금하네요~답변부탁드림니다inv*****2026.06.10조회수 31
• 안녕하세요. GS SHOP입니다. 음식물 처리 결과는 투입한 음식물에 따라 다르게 나옵니다. 수분 / 기름기 / 당류가 많은 음식을 단독으로 투입하여 사용하실 경우, 뭉침 현상이 발생할 수 있고, 시간이 지나면 딱딱하게 석화될 수 있습니다. 위와 같은 음식을 돌리실 때는 커피 가루 또는 소량의 밀가루와 물을 함께 넣고 작동시켜 주시면 뭉침 현상을 방지할 수 있습니다. ※ 과일이나 탕수육 소스처럼 당류가 많은 음식의 경우, 고온으로 가열하면 카라멜처럼 찐득하게 녹다가 그대로 굳어버리게 되어 다른 음식물보다 제거가 다소 어려울 수 있습니다. 사용설명서에 기재 되어 있는 것처럼 다른 음식물과 혼합 투입하여 처리하는 것을 권장드립니다. 감사합니다. GS SHOP 2026.06.10

• 안녕하세요. 구매 당시에는 간편하게 사용할 수 있을 것으로 기대했으나, 실제 사용 시 음식물이 제대로 처리되지 않고 내부에 많이 남아 달라붙어 있어서 사용에 불편을 겪고 있습니다. 특히 기름기가 많은 음식을 넣지 않았음에도, 사용 후마다 물에 불려 직접 세척하고 있는 상황입니다. 제품을 편리하게 사용하기 위해 구매했는데 오히려 관리에 많은 시간과 노력이 소요되고 있습니다. 해당 증상이 정상적인 사용 범위에 해당하는지 확인 부탁드리며, 보다 편리하게 사용할 수 있는 세척 방법이나 관리 방법이 있다면 안내해 주시기 바랍니다.aa2***2026.06.09조회수 21
• 안녕하세요. 고객님의 든든한 가사동반자 쉘퍼 Lia입니다 :) 음식물 결과 값은 투입한 음식물에 따라 다르게 나옵니다. 수분 / 기름기 / 당류가 많은 음식을 단독으로 투입하여 이용하실 경우, 뭉침 현상이 발생될 수 있고, 시간이 지나면 딱딱하게 석화됩니다. 위와 같은 음식을 돌리실 때에는 커피 가루 또는 소량의 밀가루와 물을 함께 넣고 작동 시켜 주면 뭉침 현상을 방지할 수 있습니다. ※ 과일이나 탕수육 소스처럼 당류가 많은 음식의 경우, 고온으로 가열하면 카라멜처럼 찐득하게 녹다가 그대로 굳어버리게 되어 다른 음식물보다 제거가 다소 힘들 수 있습니다. 사용설명서 전치 작업에 기재되어 있는 것처럼 다른 음식물과 혼합 투입해 주세요. 바스켓 내에 음식물이 굳은 경우, 따뜻한 물에 1~3일정도 충분히 불리면 굳은 음식물 제거 가능합니다. 다만, 음식물이 아닌 다른 이물질과 함께 굳은 거라면 분해가 되지 않습니다. 충분한 시간동안 따뜻한 물에 불린 뒤, 세척 모드로 작동을 권장드려요😊 세척 모드 이후에도 지속적으로 음식물이 굳어 회전날이 회전하지 않는다면 A/S 센터 점검이 필요합니다. 궁금하신 사항은 언제든 편하게 문의해 주세요 ☺️ 감사합니다. ▶ 쉘퍼 1:1 채팅 상담 : https://shelpur.channel.io/workflows/698692 협력사 2026.06.10