헤르젠 쌀냉장고 AI CARE+ 블랙 11KG
기본 정보
- 상품명
- 헤르젠 쌀냉장고 AI CARE+ 블랙 11KG
- 브랜드
- HERZEN
- 판매가
- 358,000원
- 판매상태
- 판매중
- 평점
- 4.7점 (리뷰 14건)
- 카드 즉시할인
- 국민카드 7% 즉시할인 (50,000원 이상 결제시, 2026.10.20 까지)
- 카드 즉시할인
- 롯데카드 7% 즉시할인 (50,000원 이상 결제시, 2026.10.20 까지)
- GS Pay 카드 즉시할인
- 국민카드 7% 즉시할인 (50,000원 이상 결제시, 2026.10.20 까지)
- GS Pay 카드 즉시할인
- 롯데카드 7% 즉시할인 (50,000원 이상 결제시, 2026.10.20 까지)
- 무이자
- 무이자할부 특별행사 (최대 6개월) 신한카드 : 2,3개월 KB국민카드 : 2,3개월 삼성카드 : 2,3개월 비씨카드 : 2,3,4,5개월 롯데카드 : 2,3개월 NH농협카드 : 2,3,4,5,6개월 KEB하나카드 : 2,3,4,5개월 5만원 이상 결제시에만 적용 가능 법인/체크/기프트카드 등 일부카드 적용 불가 네이버페이, 페이코, 카카오페이, 토스, 애플페이, ARS결제 이용 시 적용 불가 ※ ARS결제(카드) 및 카드사 제휴몰을 통한 방문/결제는 무이자할부 불가할 수 있습니다.(카드사별로 다를 수 있음)
- 배송비
- 무료배송
- 배송 예정일
- 배송사
- CJ대한통운
- 상품코드
- 81085797681
상품 이미지
상품 상세
고객에게 인정받은 대한민국 대표 쌀냉장고 헤르젠
| 수상 내역 | 상세 내용 |
|---|---|
| 2020년~2025년 헤르젠 주방가전부문 대한민국 소비자만족대상 6년 연속 1위! | 대한민국 소비자만족대상 인증서 다수 |
| 2023년 대한민국 소비자만족지수 1위! | 대한민국 소비자 만족지수 1위 인증서 (수상 부문: 주방가전(소형가전), 기업명: (주)헤르젠, 브랜드명: 헤르젠, 2023년 5월 18일, 한국경제신문) |
| 2022년 대한민국 히트상품 대상 수상! | 대한민국 히트상품 대상 인증서 (수상 부문: 소형주방가전, 기업명: (주)헤르젠코리아, 브랜드명: 헤르젠, 2022년 6월 21일, 한경BUSINESS) |
| 대한민국 브랜드 선호 2년 연속 1위! | 한국브랜드선호도 1위 인증서 (2021년 3월 30일, 2022년 3월 29일, 한경BUSINESS) |
성원에 진심으로 감사드립니다
25년형 최신상 헤르젠 쌀냉장고 AI Care+ 블랙
UPGRADE
UV LED를 더해 스마트 살균기능
보관을 넘어 이제 쌀 속 위생까지 책임지는 쌀을 지키는 가장 스마트한 방법!!
자외선(UV) 파장으로 세균 DNA 파괴
자동 타이머 작동으로 매일 일정시간 살균가동! UV살균기능으로 공기 중 대장균, 녹농균, 포도상구균, 폐렴균, 살모넬라균과 항곰팡이 등을 살균하는 UV기능으로 더 완벽하게 쌀을 케어하세요
UV 살균
살균 테스트 완료 / 곰팡이 테스트 완료
| 테스트 항목 | 결과 |
|---|---|
| UV 살균테스트 완료 | 한국원적외선협회 시험성적서 (대장균, 녹농균, 포도상구균, 폐렴균, 살모넬라균 99.9% 살균) |
| 곰팡이테스트 완료 | 한국원적외선협회 시험성적서 (항곰팡이 시험 결과 균의 성장을 인지할 수 없음) |
KIFA 한국원적외선협회
2025년 블랙모델 신규 사이즈 추가
헤르젠 쌀냉장고 AI CARE 블랙 31kg
- 제품사이즈
- 515*268*843mm
밥맛이 좋은 집은 다 하나씩 있다는
바로 '그' 제품
명품 쌀 냉장고의 기준, 헤르젠이 돌아왔습니다
명품 쌀 냉장고의 기준
헤르젠 쌀냉장고 AI Care
HERZHEN
HERZHEN
압도적이라는 건, 바로 이런 것.
하이엔드 퀄리티로 보강한 2024년도 최신상 제품입니다. 헤르젠 더 블랙에디션!
01. 전면 터치 패널
기존에 다이얼로 조작했다면, 전면이 터치패널로 변경되어 훨씬 더 고급스럽습니다. 올블랙 디자인으로 고급스러운 인테리어효과를 연출할 수 있습니다.
02. 다양한 상태 노출
쌀 보관기간, 쌀 보관온도, 쌀잔여량, 작동 상태까지 전면에 표시 됩니다.
쌀 보관일은 최대 99일까지 표기되며, 100일이 넘어가면 0으로 다시 시작합니다.
03. 냉장고 상,하 2중 밀폐기능
하단 토출서랍도 완벽하게 냉장 기능을 유지하기 위해서, 이중 밀폐를 진행했습니다. 더욱 완전해진 이중 밀폐 기능으로 외부 온도가 아무리 더워져도, 더욱 안정적으로 기능합니다.
04. AI 기능
AI기능으로 따로 설정없이도 가장 신선한 쌀이 유지되도록 자동으로 작동합니다. 외부 온도에 맞춰 온도를 유지하며, 외부 온도가 최저 설정 온도 (12도) 보다 더 낮을 경우, 전력소비를 알아서 최소화 합니다.
AI기능으로 자동온도유지
- Days
- 00
- Temperature
- 12 ℃
쌀냉장고 굳이?
라는 생각이 든다면 '후기'부터 봐주세요
HERZHEN REAL REVIEW 내 돈 내 산 진짜 후기
헤르젠 실제 구매자의 리뷰
구매 평점 5.0
| rating | user_id | review_text |
|---|---|---|
| ★★★★★ | HANA**** | 쌀보관용으로 진공쌀통을 보다가 쌀냉장고도 있나고 알게 되어 비교해보니 쌀냉장고로 선택했습니다. 10키로 올려두고 쓰기 적당한 사이즈 같고(하단에 쌀빼는 공간이 있다보니) 20키로는 올려두고 쓰려니 많이 높아지네요. 그래도 결국 받아오는 쌀이 20키로이다 보니 최종 20키로로 구매했습니다. 밥이 맛있어지길 기대해봅니다~ |
| ★★★★★ | 네**** | 새 쌀 바로 넣으니까 벌레도 없고 온도 유지되고 좋네요. 날짜 나오는 것도 좋아요. 그리고 윗뚜껑이 정말 생각보다 세게 눌러야 닫혀요. 이건 쌀 넣을때 말고 열일이 없으니 괜찮다고 생각합니다. 쌀 토출구 덮개는 쉽게잘 열립니다. |
| ★★★★★ | 네**** | 혼자사는 동생이 필요하다고해서 생일선물겸해서 사줬는데 배송도 빠르고 동생도 굉장히 만족하네요! |
| ★★★★★ | GARD****** | 친정엄마 생신 선물로 보내드렸어요 ^^ 제가 써보고 괜찮아서 추천드렸네요. 신형모델 디자인 완전 이뻐요 ^^ |
| ★★★★★ | LOVE******** | 공간차지 많이 안하고 시원하게 쌀보관해줘서 벌레걱정없고 밥도 찰지고 맛있게 먹을 수 있어요! 좋은 거 같아요. |
| ★★★★★ | SDY1***** | 아직 제대로 사용해 보질 않아서 기능과 성능에 대해 뭐라고 하긴 어렵지만 디자인 일단 좋습니다. 들리는 얘기로는 쌀도 보관하지만 여유 공간에 과일 등도 넣어서 보관하면 좋다고 하네요. ^^ |
| ★★★★★ | 8928*** | 한동안 쌀벌레가 생겨서 죽을맛이었는데 걱정이 싹~ 사라졌네요~ ^^ |
| ★★★★★ | LOVE**** | 엄마가 마음에 들어하셔서 좋아요. 배송 빠르고 제품 안전하게 잘 받았어요. 11KG용 구매했는데 딱 좋은거 같아요. 고장없이 잘 쓰셨으면 좋겠어요. |
| ★★★★★ | GARD****** | 저는 작년에 23년형 헤르젠 쌀냉장고 구매해서 사용하고 있어요. 저희 친정엄마가 쌀에 벌레 생길거 같다고 하시면서 냉장고 좀 봐달라고 해서 헤르젠으로 검색하니까 24년형이 있네요? 두가지 모델중 블랙에디션 모델로 픽! 엄마 많이 만족하시네요. 가격도 더 비싸지만 디자인이 너무 이뻐요 ^^ |
| ★★★★★ | 네**** | 진공 쌀통 2개 째 사용 했는데 고장도 잘나고 갑자기 벌레도 생겨서 고민하던 참에 쌀냉장고를 알게 되어 구매하였는데 지금 온도도 잘맞고 쌀 상태도 너무 좋습니다. 사용도 편리하고 너무 좋네요. |
AI가 온도와 습도를 알아서 케어하니까 쌀이 늘 건강합니다
헤르젠 쌀냉장고를 사용해 본 고객들도 인정한 편리함
쌀을 실온에 보관했던 사람들도 쌀냉장고를 사용해보면 매번 신선한 밥을 즐길 수 있음에 계속해서 사용할 수 밖에 없죠
대한민국 모든 쌀들이 병들지 않고 건강하게
헤르젠 쌀 건강 프로젝트
쌀은 생각보다 예민합니다
제대로 케어하지 않으면, 건강하지 않은 병든 쌀이 됩니다
쌀은 일주일이 지날때부터 산화가 시작 특히 온도와 습도에 민감해서
잘못 보관하면?
쌀벌레에 쌀곰팡이, 쌀악취까지 발생
쌀벌레, 곰팡이, 악취, 부서짐, 조직파괴
우리는 이런 쌀을 병들었다고 합니다
이제, 오래도록 신선한 쌀을 평생 드실 수 있는 방법. 헤르젠 쌀냉장고는 주방의 필수템입니다.
POINT 01
쌀의 신선함을 유지시켜주는 주방 필수템, 쌀냉장고
날씨가 따뜻해지는 요즘, 서늘한 실온에 잘 보관해두었다고 생각한 쌀
열어보면 쌀벌레 때문에 깜짝 놀라실거에요.
| 이미지 설명 | 텍스트 |
|---|---|
| 쌀에 벌레가 있는 모습 | 쌀벌레 |
| 쌀에 곰팡이가 핀 모습 | 쌀곰팡이 |
| 변질된 쌀의 모습 | 쌀악취 |
쌀벌레는 '온도' 때문에 생긴다는 사실.
외부와의 공기를 아무리 차단해도 쌀벌레가 생길 수 밖에 없는 이유. 바로 온도 때문입니다.
쌀을 실온에 두어도 된다고 생각하는건 착각이죠!
보관하는 내부온도가 20도가 넘어가면, 쌀에 숨어있던 쌀벌레들이 나오기 시작합니다.
진공이여도 내부 온도가 올라가면 아무소용이 없습니다.
결국, 쌀을 오래 보관하기 위해선 온도와 습도를 제대로 맞춰주는 것이 중요합니다
보관 방식에 따른 지방산도 변화 비교
| 보관 기간 | 쌀냉장고 보관시 (지방산도) | 상온 보관시 (지방산도) |
|---|---|---|
| 0일 | 낮음 | 낮음 |
| ~15일 | 낮음 | 약간 상승 |
| ~30일 | 낮음 | 낮음 |
| ~45일 | 완만하게 상승 | 상승 |
| 60일 | 기준선 이하 유지 | 기준선 도달 |
| 90일 | 완만한 상승 유지 | 급격히 상승 |
- Y축
- 지방산도 KOHmg/100g
- X축
- 기간 (일)
- 범례 (분홍색)
- 쌀냉장고 보관시
- 범례 (회색)
- 상온 보관시
| 보관 방식 | 특징 및 문제점 |
|---|---|
| 상온에서 보관 | 쌀의 지방이 산화되어 냄새 남, 쌀의 수분이 감소하여 푸석함, 쌀벌레 번식 |
| 일반 김치냉장고 | 낮은 온도 보관시 쌀이 얼었다 녹았다 하는 과정을 반복하며 이슬과 결빙 등이 발생하고 이로 인해 쌀의 조직 및 영양 성분이 파괴되고 부서짐 |
| 쌀 냉장고 | 적정온도와 습도 유지, 쌀 조직 파괴/부서짐 없음, 쌀 수분 유지, 지방산화 억제 - 냄새발생 無 |
미세한 온도에도 반응하는 쌀의 온도가 자주 변하는 것은 신선도를 유지하는데 치명적입니다, 쌀이 산화되지 않고 신선함을 유지시키기 위해 헤르젠 쌀냉장고는 12-17도를 유지시켜줍니다.
POINT 02
15도를 유지시켜주는 4D 반도체 냉각기술
어떤 환경에서도 늘 유지하는 12-17도 아무나 할 수 없습니다. 헤르젠이기에 가능했습니다
2-1 4D 반도체 냉각기술
헤르젠 쌀냉장고에는 반도체 냉각기술 방식이 접목되어있습니다.
4D 라는 이름이 붙은 이유는 바로 총 4군데에서 냉기가 배출되고 전체적으로 순환 시켜 쌀냉장고의 모든 공간이 동일하게 적정 온도를 유지시키기 때문입니다.
2-2 외부온도에 반응하는 스마트 항온센서
AI 기능으로 외부 온도에 자동반응
실내외온도가 12도 이하일때는 냉장시스템이 자동으로 중지되며, 12도 이상으로 주변온도가 올라갈시에는 자동으로 냉각시스템이 켜집니다.
스마트 항온센서는 외부온도에 따라 자동으로 조절해주고 일정온도에 도달하면 AI센서가 작동해 온도를 자동으로 조절해줌으로써, 전력을 스스로 아껴줍니다.
POINT 03
신선도를 책임지는 완벽한 밀폐
냉장고 상/하 2중 밀폐기능
- Days
- 00
- Temperature
- 12 ℃
HERZHEN
신선도를 유지시키기 위해서는
완.벽.한. 밀폐가 생명입니다
이번 쌀냉장고 시즌2는 이전 버전과 달리 쌀 토출함 상부/하부 냉장고 까지 2중밀폐기능을 넣어주었습니다
쌀냉장고 AICARE에서는 냉장고를 한번 열고나서 토출함을 사용할 수 있도록 바뀌었습니다.
그래서 쌀을 계량하고 나서도 2중 냉장 밀폐가 되기 때문에 바로 쌀을 꺼내지 않더라도, 외부와의 접촉을 차단시키기 때문에 신선도가 떨어지지않습니다.
쌀을 넣는 상단 덮개는 쌀을 넣은 이후 절대 공기가 유입되지 않도록 실리콘 처리를 진행했습니다. 덮개와 본체가 실리콘으로 빈틈없이 공간을 막아, 오래도록 쌀이 신선도를 유지할 수 있도록 만들어줍니다.
POINT 04
쌀의 상태를 바로 확인 가능한 터치가능한 LCD 모니터
- Days
- 00
- Temperature
- 12 °C
HERZHEN
이젠 한눈에
쌀 보관기간, 쌀 보관온도 쌀잔여량, 작동 표시 등을 모두 확인 할 수 있습니다.
- 00 Days
- 쌀 보관일
- 12 ℃
- 쌀 보관 온도
- 쌀 잔여량 아이콘
- 쌀 잔여량
쌀 보관일은 0일부터 99일까지 표기가 가능하며, 100일부터는 1일로 다시 시작됩니다.
패널에 표시되는 것과는 상관없이 최대 1년까지 무리없이 쌀의 신선도를 유지합니다.
POINT 05
원하는 만큼의 쌀을 토출하는
계량 가능한 계량서랍
쌀을 가득 쌀냉장고에 담고나면, 어떻게 쌀을 계량해서 먹나요?
상단 덮개를 열어 눈대중으로 계량해서 쌀을 꺼낼필요가 없습니다
상단 계량토출함은 1번 당길때 마다 150g씩 토출되며 1인분(150g) 기준 인원수 만큼 반복하여 당겨주시면 아래 쌀받이함에 쌀이 담겨있습니다. 최대 900g(6회)까지 가능합니다.
기존 쌀통에서는 쌀이 담긴 순서대로 토출되는 것이 아닌, 가장 나중에 담긴 쌀을 퍼내서 계량했다면, 쌀냉장고는 가장 먼저 들어간 쌀부터 차례차례 토출이 됩니다.
그래서 오래도록 묵혀진 쌀 없이 신선도를 유지할 수 있습니다.
POINT 06
매일 켜놔도 괜찮아요
조용한 저소음 냉장고
HERZHEN
밤새도록 돌아가는 냉장고니까요
시끄럽지 않고 조-용합니다
고작 23dB
헤르젠 쌀냉장고가 채택한 반도체 냉각기술로 시끄러운 소음을 제대로 잡았습니다. 저소음 모터를 사용해 소음뿐만아니라 진동까지 제대로 잡아 조용합니다.
POINT 07
전기세 걱정은 이제 끝!
에너지 소비 최저 효율 등급
HERZHEN
매일 켜놓고 사용해도 걱정없는 전기세!
헤르젠 에너지소비 최저효율등급입니다
84W 저전력으로 헤르젠은 매일 매일 사용해도 한달 전기세가 2000원대
저전력으로 작동되는 쌀냉장고로 신선도까지 챙겨, 맛있는 밥을 즐겨보세요.
POINT 08
간편한 분리 방법과 쉬운 세척 방법
- 150g
- When pulled once
- 900g
- Maximum
헤르젠 쌀냉장고는 토출서랍이 분리가 되고 쌀받이함 또한 분리되어 세척이 간편합니다.
POINT 09
모던한 컬러감 블랙&화이트
고급스러운 디자인
HERZHEN
기존 쌀냉장고의 투박함을 벗어던지고 이렇게 세련될 수 있나 싶을 정도의
고급스러움을 자랑합니다
두가지 사이즈
| Brand | Display Text |
|---|---|
| HERZHEN | 00 12 |
| HERZHEN | 00 12 |
헤르젠 쌀냉장고는 11KG (쌀10KG보관) / 21KG (쌀20KG보관) 두가지 사이즈 입니다. 집안 구성원에 따라 맞춰 사용하면 됩니다..
11kg
HERZHEN
HERZHEN
21kg
HERZHEN
HERZHEN
HERZHEN
HERZHEN 헤르젠 쌀냉장고 vs 25년형 쌀냉장고 AI CARE+ 블랙
| 헤르젠 쌀냉장고 [SSR-D11K/SSR-D21K] | 헤르젠 쌀냉장고 AI CARE+ 블랙 [SSR-E11K/SSR-E21K] |
|---|---|
| 모던한 디자인 | 가전 인테리어 효과 |
| 다이얼 아날로그 방식 | 전면 디지털 터치패널 업그레이드 쌀보관기간, 쌀보관온도 표시 추가 |
| 3가지 수동 선택모드 | AI기능 업그레이드 4계절 내내 본체 온도 자동 유지기능 |
| 25.2dB 저소음테스트 완료 | 23.9dB 저소음테스트 완료 |
| 상단 실리콘 패킹 처리 | 상/하 2중 밀폐 기능 내장재 두께 보강 (내부온도안정화) |
| 25년형 업그레이드 UV 램프로 스마트 살균기능 업그레이드 |
헤르젠은 늘 안전을 중시합니다.
KC안전인증을 확인하세요
내부 온도 테스트 완료
| 경과 시간 | 측정 온도 |
|---|---|
| 시험 시작 | 20.0 ℃ |
| 4 시간 경과 | 17.2 ℃ |
| 8 시간 경과 | 15.3 ℃ |
| 12 시간 경과 | 14.2 ℃ |
| 16 시간 경과 | 13.4 ℃ |
| 20 시간 경과 | 12.9 ℃ |
| 24 시간 경과 | 12.4 ℃ |
소음 테스트 완료
| 구분 | AI 모드 | 쾌속 모드 |
|---|---|---|
| 전 | 19.7 | 19.0 |
| 후 | 26.8 | 27.3 |
| 좌 | 24.3 | 24.0 |
| 우 | 23.4 | 22.4 |
| 상 | 22.6 | 21.2 |
| 평균 | 23.9 | 23.7 |
평균 23.9
헤르젠 쌀냉장고 인증서를 확인하세요!
윤유선이 선택한 대한민국 대표 쌀냉장고 헤르젠
쌀 건강 프로젝트
헤르젠 쌀냉장고 AI기술이 쌀을 건강하게 케어합니다. 건강한 쌀을 위한 헤르젠 쌀건강 프로젝트 건강한 쌀을 먹으면서 우리 몸도 건강합니다.
헤르젠 쌀냉장고 AI Care+ 블랙
HERZHEN
- 제품명
- 쌀냉장고
- 모델명
- SSR-E31K / SSR-E21K / SSR-E11K
- KC 인증번호
- HU10379-24098(E31K)/ HU10379-16023D(E21K, E11K)
- 접합성식별부호
- R-R-HRz-SSR-E21K
- 정격전압/정격출력
- E31K: AC100~240V, 50~60Hz, 2.0A, DC12V, 10A(120W) E21K, E11K : AC100~240V, 50~60Hz, 2.5A, DC12V, 7A(84W)
- 용량
- 31kg/ 21kg / 11kg
- 사이즈
- E31K: 268X515X843/ E21K: 268X515X703 / E11K: 268X515X510 (mm)
- 재질
- 에폭시수지, PS, PP, 유리제, ABS
- 제조국
- 중국
- 제조사 / 수입사
- (주)헤르젠OEM
- 고객센터
- 1566-3379
필수 정보
TV상품 은 방송한 상품 또는 같은 브랜드의 연관상품(모델, 세부구성, 품목차이)을 의미합니다.| 품명 및 모델명 | 25년형 헤르젠 쌀냉장고 AI CARE+ 블랙 11KG (모델명:SSR-E11K) |
|---|---|
| 정격전압, 소비전력, 에너지소비효율등급 | AC220V, 60Hz, 84W / 정격출력 DC 12V, 7A |
| 크기, 용량, 형태 | 515*268*510mm / 무게: 8.99kg |
| 동일모델의 출시년월 | 2025년 3월 |
| KC 인증정보 | KC인증번호 : 본품(HU10379-16023D / R-R-HRz-SSR-E21K) / 아답터 : GM95-120700-7D |
| 제조자, 수입품의 경우 수입자를 함께 표기 | 제조사 : Foshan Langquan Electric / 수입원 : (주)헤르젠 |
| 제조국 | 중국 |
| A/S 책임자와 전화번호 | GSSHOP 고객센터 080-414-4545 |
| 품질보증기준 | 공정거래위원회 고시(소비자분쟁해결기준)에 의거하여 보상해 드립니다. |
| 추가설치비용 | 해당사항 없음 |
위 내용은 상품정보제공 고시에 따라 작성되었습니다. | |
| 기타 | 구매수량 제한 상품은 유사 배송지 또는 수량 초과 주문 시 취소될 수 있습니다. |
| 위탁판매자 정보 | GS SHOP 고객센터(080-414-4545)로 문의 시 개별로 안내해 드리겠습니다. |
배송·교환·반품
| 반품/교환비 | 반품배송비 : 20,000원 교환배송비 : 20,000원 |
|---|
- 반품/교환 시 최초 배송비 환불 후, 반품/교환비만 부과됩니다.
- 반품/교환을 신청하시면 상품을 수거하여 확인 후 처리해 드립니다.
- 상품 불량이거나 잘못 배송된 경우 반품/교환 배송비는 무료입니다.
반품/교환 가능시점
- 상품을 받으신 후 30일 이내에 반품/교환 신청하실 수 있습니다. (의류/속옷/보석/서적/잡화/컴퓨터/디지털기기는 15일 이내, 신선식품은 7일 이내) 단, 신선식품 중 냉장/냉동/생물 상품은 배송준비가 시작되면 취소/반품하실 수 없습니다.
- 고객님이 받으신 상품, 서비스 등의 내용이 표시/광고 및 계약 내용과 다른 경우 상품을 받으신 날로부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날로부터 30일 이내에 반품/교환 신청하실 수 있습니다.
반품/교환 불가사유
- 다음의 경우에는 반품/교환하실 수 없습니다.
- 반품/교환 가능 시점이 지난 경우, 상품 포장을 개봉하여 조립/설치/사용했거나 세탁/수선한 경우(단, 상품의 내용을 확인하기 위해 포장을 개봉한 경우 제외), 상품 및 구성품의 일부를 소비하였거나 고객님의 이유로 분실/파손/고장/오염된 경우, 고객님의 요청에 의해 상품 사양이 변경되었거나 주문 제작이 시작된 경우
- 상품의 전원을 켠 경우, 상품 설명서의 주의사항을 지키지 않았거나 다른 목적으로 상품을 분해 혹은 개조한 경우, 홀로그램/감정서(감별서) 등이 분리/분실/손상되어 상품의 재판매가 어려운 경우
- 고객님의 이유로 상품 수거가 늦어지는 경우, 모니터 해상도의 차이로 인해 색상이나 이미지가 실제와 달라 무료로 반품/교환을 요청하는 경우, 제조사의 사정(신모델 출시/부품가격 변동)에 의한 가격 변경으로 무료 반품/교환 또는 가격 보상을 요청하는 경우
반품/교환 참고사항
- 상품 본사 AS센터를 통해 상품 불량 확인을 받고 반품을 신청하시면 좀 더 빠르게 진행됩니다.(단, 삼성전자의 경우 제품불량으로 인한 교환/반품 신청은 설치완료 후 10일 이내만 가능하며, 11일이 지나면 반품 불가하고 수리/교환으로만 가능합니다)
· 상품의 외관 및 사양 등은 제품 개선을 위해 사전 예고없이 변경 될 수 있습니다.
· 설치 지원 또는 사다리차 사용으로 인한 추가 비용은 고객님 부담입니다.
· LG/삼성전자 상품은 월초/월말에 지정일 설치가 어렵습니다.
· 가스밸브 연결은 지역 가스취급소 및 도시가스 공급업체에서 유료로 설치합니다.
AS안내
- 상품의 불량에 의한 반품, 교환, A/S, 환불, 품질보증 및 피해보상 등에 관한 사항은 소비자분쟁해결기준(공정거래위원회 고시)에 따라 받으실 수 있습니다.
- 대금 환불 및 환불 지연에 따른 배상금 지급 조건,절차 등은 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률에 따라 처리합니다.
- 전기용품 및 어린이용품 등은 전기용품안전관리법 및 품질경영및공산품안전관리법에 의거하여 미인증 상품 또는 제품에 기재된 안전인증 정보가 사실과 다를 경우 소비자는 환불 또는 반품의 권리가 있음을 알려드립니다.
상세 안전인증번호는 제품에 부착된 라벨(Tag)을 통해 확인하실 수 있습니다.
단, 판매자 또는 협력사가 지정한 반품조건이 소비자에게 더 유리한 경우 가장 유리한 반품조건으로 적용됩니다.
구매자가 미성년자인 경우에는 상품 구입시 법정 대리인이 동의하지 아니하면 미성년자 본인 또는 법정 대리인이
구매취소 할 수 있습니다.
리뷰
- 디자인
- 93% 좋아요
- 7% 보통이에요
- 0% 별로예요
- 편리성
- 86% 편해요
- 14% 보통이에요
- 0% 불편해요
가족이 줄면서 쌀이 너무 오래가니 마르고 색도 까맣게 변하네요,당연히 밥맛도 없고,,,그래서 하나 장만했어요 생각보다 소음은 좀 큰거 같은데 밥만 맛있다면 그정돈 감수해야겠죠~오래오래 잘 사용하길 바래요~~
- 디자인
- 좋아요
- 편리성
- 편해요
생각보다 크네요
소음은 아주 부드럽게 약간 있고
디자인 예쁘네요
스마트기능 있어서
저장날짜, 잔여량표시등등 있어서
한눈에 파악할수 있어서 좋아요
- 디자인
- 좋아요
- 편리성
- 편해요
한달 써본결과.쌀 신선하고 보관날짜 나오니 구매시기 알수있고..좀작은거 구매해서 후회합니다
- 디자인
- 좋아요
- 편리성
- 편해요
생각한대로 맘에들어요
소음은 조금있는데
거슬리는 정도는 아니고 디자인 색상 다맘에들어요
- 디자인
- 좋아요
- 편리성
- 편해요
쌀 내장고를 사겠다하니 큰 시누님이 자기도 하나 주문 해 달라고해서 보내 드렸어요 일단 디자인도 예쁘고 좋다고 하시네요~~
- 디자인
- 좋아요
- 편리성
- 편해요
최근 현미쌀를 통채로 벌레 먹어서 다 버렸는데 이제 일반통에넣고 벌레먹을까 걱정안죄서 좋아요..
- 디자인
- 좋아요
- 편리성
- 편해요
기존 디자인의 제품에 비해 기능과 디자인이 업그레이드 되어서 편리하고 고급스럽네요. 방송에서 볼 없어 아쉬웠지만 만족 합니다.
- 디자인
- 좋아요
- 편리성
- 편해요
더운 여름에 쌀 변질없이 안전하게 맛있는 밥을 먹을수있어 좋아요
- 디자인
- 좋아요
- 편리성
- 편해요
날씨가 너무더워서 쌀을 실온에두고 먹으려니 신선도와 맛이 떨어질것같아 헤르젠 쌀냉장고를 구매했는데 헤르젠 쌀냉장고가 2가지 상품이있는데 방송되는상품과 제가 구매한 상품은 방송안하는데도 10만원이 더 높은 가격차이가 있었지만 두상품중 블랙 제품이 기능과 디자인면에서 좀더 나은것같아 블랙으로 구매했는데 신선한 쌀로 밥을지으니 밥맛도좋고 너무좋으네요.
- 디자인
- 좋아요
- 편리성
- 편해요
겉모습은 생각보다 커요.바닥에놓고 사용하기는 쌀꺼낼때 불편.
- 디자인
- 보통이에요
- 편리성
- 보통이에요
상품문의
- 질문
gpf******
이상품 방송알림해놓고 방송하기만 기다렸는데 하지않아서 오늘 화이트모델 방송보면서 상품번호81108583015 상품 사려다 디자인이나 전기세 소음까지 비교해보니 이상품이 기능면에서 조금 더 나은것같아서 동일용량인데 가격은 10만원이나 차이가나지만 이제품으로 구매했습니다.꼼꼼하게 검수잘하셔서 하자없는 최근제조 상품으로 보내주시길 꼭 부탁드립니다.감사합니다^^
- 답변
[GS SHOP]
안녕하세요. GS SHOP입니다.
꼼꼼히 검수한 상품으로 고객님께 배송될 수 있도록 전달하겠습니다.
감사합니다. - 질문
gpf******
이상품 방송 언제쯤하는지 알수있을까요?
- 답변
[GS SHOP]
안녕하세요. GS SHOP 입니다.
문의주신 상품은 현재 방송 일정이 확인되지 않아 안내 어려운 점 양해 부탁드립니다.
추후 보다 더 좋은 상품으로 다시한번 찾아뵙겠습니다.
감사합니다. - 질문
kis*****
쌀 보관일은 쌀 넣는날부터 표시 되는건가요?하루 지낫는데 보관일 숫자가 안뜨네요?
- 답변
[협력사]
고객님 안녕하세요.
만 24시간이 지나시면 00- 01로 숫자가 변경이 됩니다.
전원을 계속 꼈다 키시면 리셋이 되므로 이점 숙지하시어 사용 부탁드립니다. - 질문
kis*****
가격은 비싼데 신형이라 주문했어요 최근걸로 검수 꼼꼼히해서 하자없는걸루 부탁드릴께요
- 답변
[GS SHOP]
안녕하세요. GS SHOP 입니다.
꼼꼼히 검수하여 고객님께 배송될 수 있도록 전달하겠습니다.
감사합니다. - 질문
yjh****
신형이라 더 기능이 좋을것같아 주문 했습니다.
검수 꼼꼼하게 부탁 드립니다. - 답변
[GS SHOP]
안녕하세요. GS SHOP 입니다.
꼼꼼히 검수하여 고객님께 배송될 수 있도록 전달하겠습니다.
감사합니다. - 질문
kir******
방송 기다리다 예정이 없다고 해서 앱 주문 합니다. 예전에 스크래치 있는 제품을 보내 주셔서 반품 경험이 있는데 검수 잘 하셔서 하자 없는 제품 보내 주시길 부탁 드립니다.
- 답변
[협력사]
고객님 안녕하세요.
구매해주셔서 감사합니다.
제품 꼼꼼히 확인하여 발송 해드리겠습니다.
감사합니다. - 질문
cr***
이 제품은 방송 안하는 제품이라고 Q&A에서 봤는데 그렇다면 방송하는 제품과 혹시 다른점이 있나요? 설명해놓은걸 대충 읽어봤을때 다른점은 잘 모르겠던데요. 빠른 답변 부탁드립니다.
- 답변
[협력사]
고객님 안녕하세요.
저희 제품의 관심을 주셔서 감사합니다.
해당 페이지 제품은 방송 제품보다는 내장재가 더 두꺼우며,
쌀냉장고 내부온도 표시와 쌀넣으시는 날짜가 카운팅이 됩니다.