[국내생산] 쿠쿠 건조분쇄형 에코웨일 2L 음식물처리기 (색상 택1)

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[국내생산] 쿠쿠 건조분쇄형 에코웨일 2L 음식물처리기 (색상 택1)

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쿠쿠

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반품/교환 참고사항

• 상품 본사 AS센터를 통해 상품 불량 확인을 받고 반품을 신청하시면 좀 더 빠르게 진행됩니다.(단, 삼성전자의 경우 제품불량으로 인한 교환/반품 신청은 설치완료 후 10일 이내만 가능하며, 11일이 지나면 반품 불가하고 수리/교환으로만 가능합니다)
  

• · 상품의 외관 및 사양 등은 제품 개선을 위해 사전 예고없이 변경 될 수 있습니다.
  

• · 설치 지원 또는 사다리차 사용으로 인한 추가 비용은 고객님 부담입니다.
  

• · LG/삼성전자 상품은 월초/월말에 지정일 설치가 어렵습니다.
  

• · 가스밸브 연결은 지역 가스취급소 및 도시가스 공급업체에서 유료로 설치합니다.
  

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질문

kl*** 2026.07.07

이 모델로 눌음 방지모드 있나요?

답변

[협력사] 2026.07.08

안녕하세요. 쿠쿠온라인직영몰입니다.
CFD-ENL201DCGW 제품은 눌음방지모드 없습니다.
좋은 하루 보내세요.

질문

lov******* 2026.06.29

방송은 안하나요?

답변

[협력사] 2026.06.29

안녕하세요. 쿠쿠온라인직영몰입니다.
온라인 판매처이다보니 프로모션이나 이벤트등은 내용에 따라 예고 없이 변동 및 상이할 수 있습니다.
라이브방송시, 제품 및 혜택은 변동 될 수 있으며 ,번거로우시더라도 방송시에 정확한 확인하여 주시기 바랍니다.
라이브 방송일정 확인은 어려운점 양해 부탁드립니다
도움을 드리지 못해 죄송합니다.

질문

hon***** 2026.05.24

믈건받고 온라인몰에 제품등록하면 AS2년 가능한건가요ᆢ?
여유분필터도 배송되나요ᆢ?
물건은 바로 배송되는건가요ᆢ?

답변

[협력사] 2026.05.26

안녕하세요. 쿠쿠온라인직영몰입니다.
쿠쿠 제품에 관심을 주셔서 감사합니다.
일반배송 상품은 평일 영업일기준 오전 8시 30분 이전 결제완료건에 한해 당일 출고됩니다.
이후 결제하실 경우 익일 출고 진행됩니다.[주말,공휴일은 출고 불가-금요일 주문시 월요일 출고,공휴일은 다음 영업일에 출고]
출고 후 배송기간 영업일 기준 평균 2~3일 소요되며, 택배사의 사정에 따라 배송 지연 될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.
내부 사정에 따라 출고 일정은 변경될 수 있습니다.
출고 또는 재고 관련 특이사항 발생될 경우 출고 당일에 오후 중으로 담당부서에서 문자로 안내 드립니다.

본사직영몰 제품 구매시 쿠쿠홈페이지에 회원가입후 판매처 '본사 직영 온라인몰' 로 선택후 제품등록시 무상AS기간은 2년으로 연장 됩니다.
구매날짜 기준 1년이내 제품등록 해주셔야 제품등록 가능합니다.
좋은 하루 보내세요.

질문

kar**** 2026.05.20

17일 라이브때 주문했는데 필터가 안왔습니다

당시 음처기 모델 2종은 모두 필터지급
사각형 음처기만 포인트 지급이었어요

저는 둥그런 음처기 구입했어요
필터 보내주시실바랍니다

답변

[협력사] 2026.05.21

안녕하세요. 쿠쿠온라인직영몰입니다.
고객님 주문건 사은품 필터는 익월말에 별도 발송 예정입니다.
내부사정으로 인해 변동 생길 수 있습니다.
좋은하루 보내세요.

질문

hee**** 2026.05.17

방금주문했습니다
방송중 필터사은품 주시면 감사합니다

답변

[협력사] 2026.05.18

안녕하세요. 쿠쿠온라인직영몰입니다.
고객님께서 문의하신 주문건은 사은품은 해당되지 않는것으로 확인됩니다.
좋은하루 보내세요.

질문

lje**** 2026.05.11

17일 방송예정인데
가격이 더저렴해지나요?
어떤혜택을 더주나요?

답변

[협력사] 2026.05.11

안녕하세요. 쿠쿠온라인직영몰입니다.
쿠쿠 제품에 관심을 주셔서 감사합니다.
문의하신 내용은 구매사이트 고객센터로 문의부탁드립니다.
좋은하루 보내세요.

질문

bob**** 2026.05.02

제품 사이즈 궁금합니다.
가로 세로 높이

답변

[협력사] 2026.05.04

안녕하세요. 쿠쿠온라인직영몰입니다.
쿠쿠 제품에 관심을 주셔서 감사합니다.
제품정보는 구매페이지- 상세정보 더보기 제품정보 하단에서 제품모델명 확인 또는 제품정보 확인 가능합니다.
좋은 하루 보내세요.

질문

ppo***** 2026.04.14

이제품은 정부보조금 지원 가능한 모델인가요?

답변

[협력사] 2026.04.15

안녕하세요. 쿠쿠온라인직영몰입니다.
쿠쿠 제품에 관심을 주셔서 감사합니다.
제품마다 지원금 대상여부는 상이하며, 하기링크에서 확인부탁드립니다.
지역별 지원금 규모는 상이하며, 지자체 구매지원금 신청은 거주하시는 지자체 홈페이지 공고 확인 및 동 주민센터로 문의후 접수 부탁드립니다.
각종 필요서류는 지자체마다 달라 지자체로 문의후 하기링크에서 다운로드 가능합니다.
(▼음식물처리기 구매지원금 신청안내)
https://blog.naver.com/cuckoo_official/223946818786
좋은하루 보내세요.

질문

wjd******* 2026.04.07

지금 주문완료 했는데요
색상이 그레이스화이트 맞는건지 확인부탁드립니다

답변

[협력사] 2026.04.08

안녕하세요. 쿠쿠온라인직영몰입니다
CFD-ENL201DCGW 그레이스화이트 색상 확인됩니다.
좋은하루 보내세요.

질문

jih***** 2026.04.03

음식물이 없어도 전원을 계속 켜놓나요?

답변

[협력사] 2026.04.03

안녕하세요. 쿠쿠온라인직영몰입니다.
음식물 처리후 냄새제거를 위하여 전원을 켜놓으시는것이 좋습니다.
좋은하루 보내세요.