[대용량]수퍼테크 액체세제 14L

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상품명

[대용량]수퍼테크 액체세제 14L

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테크

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리뷰

상품문의

질문

hsk******* 2026.10.17

10키로 통돌이세탁기 기준은 얼마나 넣어야할까요?

답변

[협력사] 2026.10.19

안녕하세요? LG생활건강 고객상담실입니다.
수퍼테크 제품에 관심 가져주시고 문의해 주셔서 감사합니다.

문의하신 [수퍼테크 액체세제]는 세탁기 용량이 아닌 실제 세탁량을 기준으로 사용량을 조절해 주시면 됩니다.

일반 통돌이 세탁기 사용 시, 세탁물의 양이 약 10kg인 경우에는 세제 약 78 mL 사용을 권장드리며,
세탁량 3kg - 세제 42ml, 5kg에는 59ml, 7kg에는 68ml를 권장합니다.

따라서 10kg 용량의 통돌이 세탁기라도 실제 세탁물 양에 맞춰 권장사용량에 따라 사용량을 조절해 주세요.

더 궁금하신 사항은 LG생활건강 고객상담실로 문의주시면 상담 도와드리겠습니다.
- LG생활건강 고객상담실 : ☎080-023-7007 / 채팅,게시판 상담 : https://lghnhhelp.zendesk.com/hc/ko
- 운영시간 : 월-금 09:00~17:30 / 점심시간 12:00~13:00

오늘도 건강하고 행복한 하루 보내시기 바랍니다.
감사합니다.

질문

b*** 2023.05.15

상품 오배송 되서 교환 요청 드렸는데, 아직도 진행이 안되고 있네요.

답변

[협력사] 2023.05.15

안녕하세요 고객님, LG생활건강 온라인몰 고객상담실입니다.
현재 문의주신 내용만으로는 정확한 주문정보가 확인되지 않습니다.
보다 정확한 확인을 위해 GS SHOP고객센터로 문의접수 부탁드립니다.
감사합니다.

질문

kik******* 2023.04.18

어젯밤만 해도 구매가능했는데 지금보니 일시품절인데 언제 구매가능할까요?

답변

[협력사] 2023.04.18

안녕하세요 고객님, LG생활건강 온라인몰 고객상담실입니다.
먼저 구매를 위해 소중한 시간내어 주셨을 고객님께 상품 품절로 불편드려
죄송하단 말씀 전합니다. 문의주신 상품은 현재 정확한 재입고 일정이 조회되지
않아, 자세한 안내가 어려운 점 양해 부탁드리며
빠른 시일내로 만족하실 수 있는 상품으로 찾아뵙기 위해 당사 더욱 노력하겠습니다.
도움드리지 못해 죄송합니다.
감사합니다~^^

질문

bba******** 2023.03.30

.

답변

[협력사] 2023.03.31

안녕하세요 고객님, LG생활건강 온라인몰 고객상담실입니다.
만족하실 수 있는 상품으로 찾아뵙기 위해 노력하겠습니다.
감사합니다~^^

질문

dkg**** 2023.02.23

좀전에구매했는데 28일배송인가요? 오늘 목요일인데 다음주 화요일배송이 맞나요?

답변

[협력사] 2023.02.23

안녕하세요 고객님, LG생활건강 온라인몰 고객상담실입니다.
당사에서는 주문일 제외 1~2일내 출고해드리고 있으며
배송예정일자는 gs 전산 자동안내 시스템으로 확인되어 실 배송일과는 차이가 있을 수 있음을 양해 부탁드립니다.
구매하신 수퍼테크 14L 말통세제의 경우 무게/부피로 인하여 타상품에 비해 배송일까지 시간 소요되는 상품이며.
택배사 사정에따라 주말 공휴일 제외 평일기준 출고일로부터 3~5일 추가로 배송시일 소요될 수 있으므로
너그러운 마음으로 시간양해 부탁드립니다.

상품 배송일자와 관련된 보다 자세한 문의사항은
gs shop고객센터로 문의접수 부탁드립니다.
감사합니다.

질문

MIN**** 2023.02.08

택배사 전달 후 전혀 이동이 없습니다 언제 받아볼 수 있을까요

답변

[협력사] 2023.02.08

안녕하세요 고객님, LG생활건강 온라인몰 고객 상담실입니다.
먼저 빠른 배송 도움드리지 못해 죄송합니다.
주문하신 상품은 무게/부피로 인하여 타상품에 비해 상차까지 시간 소요되는 상품으로 확인되며
출고일 제외 3~5일 추가로 소요될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.
당사에서도 다시한번 CJ대한통운측으로 빠른배송 위해 독촉드리겠습니다.
금주까지만 시간양해 부탁드립니다.
감사합니다.

CJ대한통운 1588-1255

질문

job******* 2023.01.14

일반세탁기 사용가능한가요? 드럼세탁기 겸용맞는거죠?

답변

[협력사] 2023.01.14

안녕하세요 고객님 LG생활건강 온라인몰 고객상담실입니다.
문의주신 상품은 일반/드럼 세탁기 겸용 상품입니다.
구매시 이 점 참고하시어 구매결정 부탁드립니다.
감사합니다^^

질문

hy*** 2022.11.08

지난주 주문했는데 언제 올까요?

답변

[협력사] 2022.11.08

안녕하세요 고객님 LG생활건강 온라인몰 고객상담실입니다.
먼저 빠른 배송 도움드리지 못해 죄송합니다.
고객님께서 주문하신 상품 cj대한통운 택배사를 이용하여 2022.11.04 16:32:54경
물류 실 출고되어 2022.11.05 17:57:55 택배사 전달까지 완료 되었으나,
14L상품의 경우 무게/부피로 인해 타상품에 비해 상차까지 시간 소요되어
상차 지연되고 있는 것으로 확인됩니다. (cj대한통운 ☎1588-1255)

빠른배송 위해 다시한번 택배사 측으로 독촉 드리겠으며,
보다 자세한 안내를 위해 구매하신 구매사이트 gs shop고객센터로 문의주시면
확인 후 빠른 처리 도움드리겠습니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
감사합니다.

질문

gud***** 2022.10.07

주말에 어린이날 빨래하려고 기다리고 있는데 일주일 시간 내보내고 금요일에 상품이 없다하면 어쩌란 말인가요? 이게 말이여 방귀여 답답합니다.

답변

[협력사] 2022.10.07

안녕하세요 고객님 LG생활건강 온라인몰 고객상담실입니다.
먼저 제품 품절로 인해 빠른 배송 도움드리지 못해 대단히 죄송합니다.
문의주신 상품 주문량 폭주로 재고수급 지연되고 있었으나,
정확한 입고일정 및 출고일정이 조회되지 않아 부득이 품절처리 된 점 양해 부탁드립니다.
빠르고 안전한 배송 위해 당사 더욱 노력하겠으며,
다시한번 소중한 시간내어 주문주신 고객님께 상품 품절로 인하여 불편드린 점 사과말씀 드립니다.
감사합니다.

질문

oya**** 2022.10.06

아니 저기 판매자님 구매한지가 언젠데 지금와서 제품 품절이라서 내일까지 재고 있으면 보내고 없으면 취소처리 하는 방식은 좀 아니지 않어요? 보통 품절이면 다른 사이트에서는 전화주던데 여기는 통보해주는 방식으로 일처리를 하시네요... 그래서 취소처리 하려고 했더니 취소처리도 안되게 설정해놓으셨네요.. 그냥 주문 취소해주세요.

답변

[협력사] 2022.10.07

안녕하세요 고객님 LG생활건강 온라인몰 고객상담실입니다.
먼저 상품 배송지연으로 소중한 시간내어 주문주신 고객님께 빠른 배송 도움드리지 못한점
다시한번 진심으로 사과말씀 드립니다.
주문주신 상품 당사 전산 취소처리 도움 드렸으며, 결제/환불은 번거로우시겠지만
구매하신 구매사이트 GS SHOP고객센터로 문의주시면 빠른 환불 받아 보실 수 있습니다.
당사 재고관리와 더불어 향후 언제나 만족하실 수 있는 상품으로 찾아뵙기 위해 더욱 노력하겠으며

이용에 불편을 드려 죄송합니다.
감사합니다.