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세계로 배송 이용안내

1. 세계로 배송 상품 확인 방법

※ 세계로 배송 가능한 상품을 검색하려면,

원하는 상품을 검색한 후 보여지는 화면 상단의 검색조건을

  1. ① [세계로 배송]에 체크하세요.
  2. ② 재검색하시면, 검색한 상품 중 세계로 배송 가능한 상품을 확인할 수 있습니다.
세계로 배송 가능상품 검색 안내 이미지
※ 세계로 배송 상품만을 보려면,
  1. ① GS SHOP app 하단의 카테고리 아이콘을 선택하세요.
  2. ② [세계로 배송] 메뉴를 선택하면, 세계로 배송 가능한 상품들만 보여집니다.
세계로 배송상품만 보는 방법 안내 이미지
※ 개별상품(단품)에서 세계로 배송 가능한지 확인하려면,
  1. ① 상품 기본 정보의 하단에 [세계로 배송] 이 표시되는 상품은 전세계 배송이 가능합니다.
    (표시가 되지 않는 상품은 전세계 배송이 불가능한 상품입니다.)
개별상품에서 세계로 배송가능상품 확인 안내 이미지

2. 배송요청 상품선택

세계로 배송 상품표시가 되어있는 상품의 경우 개별상품(단품)을 장바구니에 담습니다.
배송요청 상품선택 안내 이미지

3. 장바구니

  1. ① 장바구니에서 주문할 상품을 선택한 후 세계로 배송상품인지 확인하세요.
    주문할 상품이 세계로 배송상품인지 확인 안내 이미지
  2. ② 세계로 배송상품을 선택 후 세계로 배송 주문을 클릭하세요.*세계로 배송은 상품의 무게가 30kg 이상일 경우 주문이 불가합니다.
    세계로 배송 주문 안내 이미지

4. 주문 시 유의사항

※ 주문서
  1. ① 주문할 상품의 상품가와 국가에 따라 계산된 배송비를 확인하세요. 쿠폰, GS SHOP 할인권, 적립금도 함께 사용하세요.
  2. ② 배송국가, 주소, 전화번호를 입력하시기 바랍니다. 연락처가 실제 연락처가 아닐 경우, 현지에서의 배송이 불가함에 따라, 반품처리되며, 이때 왕복 배송비를 제외한 후 반품되니 꼭 실제 이용하는 주소와 연락처를 입력하시기 바랍니다.
  3. ③ 이전에 주문했던 배송지가 자동 관리되니, 신규 입력 대신 이전 배송지를 선택하면, 보다 편리하게 배송 정보를 입력 할 수 있습니다.
  4. ④ 결제수단을 선택한 후 결제합니다.
  5. ⑤ 해외에서 GS SHOP을 방문 후 세계로 배송요청한 주문은 현금영수증/세금계산서 발급이 불가합니다.
  6. ⑥ 세계로 배송에 대한 이용안내를 확인하셔야 합니다. (필수)
주문서 주문금액 확인 안내 이미지주문서 작성안내 이미지

5. 취소/반품/교환 유의사항

  1. ① 주문 취소는 '입금확인 중', '결제완료', '배송준비 중' 단계에서만 가능합니다.
  2. ② 세계로 배송 상품의 반품 및 교환은 상품 수취 후 7일 이내에만 가능하며, 반품/교환 시 배송비는 고객이 부담하셔야 합니다.
  3. ③ 반품 및 교환 신청은 GS SHOP PC웹 홈페이지와 1:1 맞춤상담을 통해서 할 수 있습니다. (전화접수 불가)
  4. ④ 교환/반품 시 한국 세관에 의해 관세가 발생할 경우, 구매자가 관세를 부담하셔야 합니다.

6. 반품/교환 신청 방법

  1. ① 세계로 배송상품은 반품교환은 PC버전에서 가능합니다.
반품/교환 신청 안내 이미지

7. 배송추적 안내

  1. ① GS SHOP App 하단의 [주문배송]을 클릭합니다.
  2. ② 주문한 상품의 배송조회에서 배송상태를 확인할 수 있습니다.
배송상태 확인 안내 이미지
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